Последний отчёт Cisco об ИИ-агентах: трансформация взаимодействия с клиентами благодаря агентскому ИИ
Сфера взаимодействия с клиентами (CX) в сфере B2B-технологий претерпевает значительные изменения благодаря развитию агентского ИИ. Недавний отчёт Cisco об агентском ИИ предоставляет тщательный анализ того, как ИИ-агенты — характеризующиеся автономным принятием решений, контекстным осознанием и адаптивным обучением — кардинально меняют CX, обеспечивая уровень персонализации, проактивности и прогнозируемости, который ранее был недостижим. Агентский ИИ: автономные агенты, … Читать далее