Исследование, выполненное под руководством доктора Ванессы Гаш (City St George’s, University of London) и доктора Нильса Блома (University of Manchester), показало, что насилие и угрозы на рабочем месте распространены гораздо шире, чем считалось ранее.
Основные выводы опубликованы в Scandinavian Journal of Work, Environment & Health.
Работники в сфере государственного управления и на объектах инфраструктуры — например, государственные служащие, пожарные, полицейские, юридические ассистенты, сотрудники иммиграционной службы — имеют самый высокий риск столкнуться с насилием на работе.
Люди, пережившие насилие на рабочем месте, сообщили исследователям, что текущая статистика — это только «вершина айсберга». Они отметили, что о физическом насилии сообщать проще, чем о скрытом буллинге, который доказать сложнее.
Надлежащая поддержка после инцидента, связанного с насилием, отсутствует: некоторые работники сообщают, что их руководители игнорируют их заявления или реагируют с раздражением или огорчением. Поскольку большинство людей не могут просто уйти с работы, такая динамика лишь усиливает их страдания.
Чтобы решить эту проблему, исследователи призвали к разработке политик на рабочем месте, учитывающих психологическую травму и направленных на сохранение рабочих мест. Решение этой проблемы может также стимулировать вялую экономику Великобритании, поскольку многие люди не работают из-за плохого психического здоровья.
Доктор Ванесса Гаш сказала: «Насилие на рабочем месте более распространено, чем мы думали. Около 5% людей в подавляющем большинстве отраслей промышленности сталкиваются с насилием на работе. 7,7% людей в Великобритании чувствуют себя небезопасно на работе. Часто люди игнорируют страх, но наш анализ показывает тесную связь между подверженностью сотрудников насилию и их страхом перед насилием, так что их страх часто оправдан. Идея о том, что вам придётся ходить на работу и бояться на работе, действительно очень проблематична. Большинство из нас может избежать того, чего мы боимся, например, гулять ночью в одиночку, но мы не можем избежать работы. Большинству из нас нужна работа, чтобы платить за аренду и другие расходы. Насилие на рабочем месте не только крайне несправедливо, но и крайне неэффективно для экономики, потому что мы рискуем потерять действительно хороших работников».
Доктор Нильс Блом добавил: «Учитывая тесную связь между ощущением небезопасности на работе и психическим здоровьем, страх перед насилием на рабочем месте должен быть признан серьёзной проблемой для работников наряду с самим насилием».
Исследование проводилось с помощью статистического анализа данных из United Kingdom Household Panel Study (UKHLS) — национального репрезентативного опроса примерно 40 000 домохозяйств с показателями психического здоровья, состояния на рынке труда и показателями насилия.
Статистический анализ был дополнен информацией от работников, лично переживших насилие на рабочем месте.
Предоставлено City St George’s, University of London.