Психологи подтверждают, что отменённая встреча идёт вам на пользу.
Отменённые планы — особенно рабочие встречи — могут ощущаться как огромный подарок. Даже если это всего лишь час, сообщение об отмене дневной встречи приносит чувство облегчения. Но почему? Неожиданное возвращение времени в наш день меняет наше психологическое восприятие того, как проходит время, что затем влияет на то, как мы его проводим.
«Выигранный час ощущается длиннее, чем 60 минут, и это отклонение от ожиданий создаёт уникальное чувство возможности», — объяснила в заявлении Габриэла Тониетто, исследователь рынка из Университета Рутгерса. Тониетто также является ведущим автором нового исследования, опубликованного в журнале Ассоциации потребительских исследований, в котором изучается, почему отменённые планы заставляют нас чувствовать себя такими свободными.
Тониетто изучает тайм-менеджмент, который имеет решающее значение для производительности. Её предыдущая работа была посвящена скрытым издержкам чрезмерного планирования, преимуществам ничегонеделания и ощущению нехватки времени, или постоянному чувству, что у нас его недостаточно.
В этом исследовании Тониетто и её коллеги из Университета штата Огайо, Университета Торонто в Канаде и Пекинского университета в Китае изучали, воспринимается ли выигранное время — то, что они называют непредвиденным временем, — субъективно дольше и меняется ли при этом то, как люди используют неожиданное свободное время.
Команда создала и провела семь опросов, измеряющих психологические и поведенческие реакции на выигрыш времени. Они привлекли более 2300 участников с исследовательских площадок и через онлайн-платформы, такие как Prolific.
В первых четырёх опросах респонденты сравнивали выигранное время, например, отменённую встречу, с другими периодами свободного времени такой же продолжительности. Их статистический анализ показал, что выигранный час ощущается длиннее, чем час, который и так был бы свободным.
«Выигранные интервалы времени уникально оцениваются по сравнению с неявной точкой отсчёта отсутствия свободного времени, что приводит к эффекту контраста для субъективной величины», — написали исследователи в своём исследовании. «В результате эквивалентные интервалы времени ощущаются субъективно длиннее, когда они получены, а не ожидались свободными».
Затем они изучили, как люди тратят выигранное непредвиденное время. В оставшихся трёх опросах участники сообщали о своём предполагаемом и фактическом поведении, когда у них появлялось дополнительное время. Люди обычно выбирали более длительные занятия, чем в противном случае, когда им давали дополнительное время. Например, офисный работник с внеплановым свободным часом может взять на себя задание на 45 минут вместо задания на 30 минут, отчасти потому, что время ощущается более обильным. Аналогично, когда в расписании появляется неожиданный перерыв, работник может пойти в кофейню вместо того, чтобы в спешке выпить чашку в комнате отдыха. По сути, ощущение изобилия заставляет нас чувствовать, что больше дел становится возможным.
По словам Тониетто, лучшее понимание того, как мы думаем и проводим свой день, может помочь организациям составлять расписания, которые обеспечивают гибкость, не поощряя при этом непреднамеренную прокрастинацию. Однако не ожидайте, что ваш начальник начнёт бессистемно отменять встречи. Чем неожиданнее выигрыш во времени, тем больше вероятность того, что мы будем непродуктивны. Отмена в последнюю минуту может больше направить нас к отдыху, а не к работе.
Так что в следующий раз, когда встречу отменят, советует Тониетто: «Примите подарок и постарайтесь извлечь из него максимум пользы».