Психология разжигания гнева в социальных сетях: «Rage bait»

Определение и влияние

«Rage bait» было названо словом года по версии Оксфордского университета. Это означает контент в социальных сетях, созданный для того, чтобы вызвать сильную негативную реакцию.

Публикация контента, направленного на антагонизацию людей, может показаться не самой мудрой стратегией для инфлюенсеров в социальных сетях. Однако люди, публикующие контент в социальных сетях, могут зарабатывать больше денег, если их канал имеет высокий уровень вовлечённости — независимо от того, насколько позитивно люди реагируют.

Кроме того, платформы социальных сетей используют алгоритмы, которые адаптируют контент, который мы видим, к тому, с чем мы, скорее всего, будем взаимодействовать. Это не обязательно означает контент, который сделает нас счастливыми — алгоритм будет учиться на любом взаимодействии, которое у нас есть с контентом, включая гневные комментарии, которые мы можем опубликовать в ответ.

Почему «rage bait» эффективен

Провокационные посты могут привести к большему количеству кликов, репостов и комментариев. Это может быть результатом смещения в сторону негатива, когда негативные эмоции, такие как гнев, распространяются быстрее и интенсивнее через социальные сети.

С точки зрения эволюции, для нас более важно обращать внимание на ситуацию, которая вызвала гнев в нашей группе, чем на ситуацию, которая принесла счастье. Гнев говорит о том, что необходимо предпринять действия для решения проблемы, тогда как счастье говорит о том, что всё в порядке.

Рост социальных сетей и его влияние

Хотя технологии социальных сетей относительно новы, способы, с помощью которых мы понимаем и ориентируемся в мире, — нет. Мы предрасположены искать социальную информацию, которая включает в себя всё, что указывает на различие мнений или возможную угрозу в наших социальных группах.

Рост социальных сетей означает, что теперь мы можем общаться с людьми со всего мира. Это означает, что существует гораздо больше групп, к которым мы можем принадлежать, и, в свою очередь, путей, по которым гнев может достичь нас.

Исследования показали, что люди могут быстро привести свои взгляды в соответствие с мнением других по любому поводу, который вызывает негативные эмоции, что обеспечивает дополнительную эволюционную выгоду, обеспечивая безопасность в толпе от потенциальной угрозы.

Как противостоять «rage bait»

Осознание мотивов, стоящих за этими постами, — хорошее начало. Конечно, есть люди, которые публикуют негативный контент, искренне веря в то, что они публикуют. Но знание того, что многие из этих постов публикуются исключительно для того, чтобы повысить вовлечённость, помогает нам вернуть себе власть над этими взаимодействиями.

Исследование 2020 года показало, что предоставление людям понимания стратегий манипуляции, используемых в СМИ, дало им возможность противостоять этим методам.

Думайте о человеке, публикующем контент, как об актёре, играющем персонажа, действия которого больше обусловлены желанием славы — будь то слава или дурная слава — а не личными убеждениями.

Чем больше мы избегаем взаимодействия с любым контентом, который вызывает у нас гнев, тем меньше его нам будут предлагать. В отличие от традиционных средств массовой информации, таких как телевидение, нам не нужно быть пассивной аудиторией социальных сетей. Вместо этого мы можем влиять на социальные сети и формировать их как через то, что мы выбираем для взаимодействия, так и через то, с чем мы не хотим взаимодействовать.

Несмотря на скорость и силу, с которой гнев может распространяться через социальные сети с помощью «rage bait», появляются исследования, которые предполагают, что людей можно подтолкнуть к размышлению над контентом в СМИ, предназначенным для провокации гнева, прежде чем они отреагируют. Это может ослабить влияние «rage bait».

Заключение

Одним из преимуществ социальных сетей по сравнению с офлайн-взаимодействием является то, что социальные сети по своей природе публично видимы. Это означает, что исследователи могут более легко понять, что происходит на этих платформах, включая то, как «rage bait» используется для повышения вовлечённости.

Это также может помочь нам лучше понять, как помочь людям взять под контроль контент в социальных сетях, с которым мы сталкиваемся, чтобы мы могли извлечь пользу из положительных аспектов этих технологий, не будучи втянутыми в негативный контент, размещённый исключительно ради прибыли.

Предоставлено The Conversation.

Источник