Spotify получает основную часть дохода от рекламы и подписок, однако последние несколько лет музыкальный стриминг-гигант также тихо развивает бизнес инструментов для разработчиков. Backstage — проект с открытым исходным кодом, выпущенный в 2020 году, — уже используется более чем 2 миллионами разработчиков в 3400 организациях, включая Airbnb, LinkedIn, Twilio и American Airlines.
Backstage помогает компаниям создавать кастомизированные «внутренние порталы разработчиков» (IDP), упорядочивая инфраструктурный хаос за счёт объединения инструментов, приложений, данных, сервисов, API и документации в едином интерфейсе. Нужно мониторить Kubernetes, анализировать облачные расходы или проверять статус CI/CD? Всё это доступно через Backstage.
Cloud Native Computing Foundation (CNCF), принявшая Backstage в инкубационную программу в 2022 году, отмечает, что проект вошёл в топ-5 по скорости развития и активности в 2024-м. Именно этот импульс побуждает Spotify удвоить усилия, готовя к запуску премиальные инструменты и сервисы.
**Готовые решения**
Компании уже могут бесплатно использовать базовую версию Backstage, включая набор опенсорсных плагинов для расширения функционала. Однако в 2022 году Spotify начал продавать премиальные плагины, такие как Backstage Insights, отображающий данные об использовании платформы внутри организации. В 2024-м компания анонсировала бета-версию Spotify Portal for Backstage — готовое SaaS-решение для тех, у кого нет ресурсов на самостоятельную настройку.
Управляемый сервис приближается к публичному релизу, а среди ранних партнёров — Linux Foundation и PagerDuty.
«Мы обнаружили разные профили клиентов, — объяснил Тайсон Сингер, глава технологического направления Spotify, в интервью TechCrunch на KubeCon. — Изначально мы считали, что Backstage подойдёт средним и крупным компаниям со сложной инфраструктурой, но даже небольшие команды сталкиваются с похожими проблемами. Хостинговая версия упрощает всё».
**ИИ-ассистент и эксперименты**
На KubeCon Spotify также анонсировала премиальные плагины для Portal, включая AiKA («ИИ-помощник для знаний») — чат-бот, разработанный внутренне для сотрудников. Созданный в ходе хакатона 2023 года, AiKA еженедельно используется 25% сотрудников Spotify для поиска в корпоративной базе знаний. Вместо вопросов в Slack сотрудники обращаются к AiKA, обученному на внутренних документах.
Сингер отметил, что AiKA мотивирует сотрудников обновлять документацию: если ответ недостаточно точен, пользователь видит источник и может предложить правки. «Это создаёт позитивную обратную связь между качеством и доступностью информации», — добавил он. Альфа-версия AiKA для внешних клиентов запустится в ближайшее время.
**Платформа Confidence**
Ещё один продукт Spotify — Confidence, платформа для A/B-тестирования, представленная 20 месяцев назад. Пока она остаётся в режиме stealth, но Сингер намекнул на возможную интеграцию с Portal через плагин для управления функциональными флагами.
**Уроки прошлого**
Разработка инструментов для разработчиков — амбициозная задача для компании, чей основной бизнес — музыкальный стриминг. Однако у Spotify есть мотивация: ранее созданная ими система оркестрации контейнеров Helios уступила место Kubernetes, что стало болезненным переходом. С Backstage компания стремится избежать повторения сценария, сделав его стандартом для IDP-рынка.
«Когда ваш продукт заменяют опенсорс-решением, миграция обходится очень дорого, — сказал Сингер. — Мы не хотим, чтобы это произошло с продуктом, который лежит в основе нашей разработки».
Открыв исходный код Backstage в 2020-м, Spotify теперь фокусируется на монетизации, чтобы закрепить лидерство. «Мы — бизнес, и хотим строить устойчивую модель, а не просто покрывать расходы, — подчеркнул Сингер. — В Spotify накоплено много ценных наработок, и мы намерены их реализовать».