Восприятие студентами чат-ботов повлияет на то, как они будут учиться с помощью ИИ.
1. Трансформация на пороге. После многолетнего шествия образовательных технологических продуктов, которые когда-то обещали всё изменить, теперь настала очередь ИИ.
Глобальные организации, такие как Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), а также правительственные органы представляют ИИ как «преобразующий».
Известные компании, занимающиеся разработкой ИИ, имеют продукты, ориентированные на образование, такие как ChatGPT Education, Claude for Education и Gemini в Google for Education.
Продукты ИИ облегчают поиск информации, представление знаний и взаимодействие с ними, и вызвали широкий интерес и энтузиазм в отношении технологии у молодых учащихся. Однако существуют серьёзные проблемы, связанные с использованием ИИ, такие как конфиденциальность данных, прозрачность и точность.
2. Текущие разговоры об ИИ в образовании сосредоточены на идее, что ИИ перевернёт системы обучения в школах, планирование уроков учителями и выставление оценок, а также индивидуальное обучение (например, с помощью персонализированного обучения студентов с помощью чат-ботов). Однако когда и изменит ли ИИ образование, остаётся открытым вопросом.
Тем временем важно подумать о том, как взаимодействие студентов с чат-ботами должно заставить нас пересмотреть некоторые фундаментальные предположения об обучении человека.
3. Популярность сайта Rate My Professors в Канаде, Соединённых Штатах и Великобритании свидетельствует о значении того, что студенты думают о преподавателях.
С внедрением ИИ в образование концепции студентов об их преподавателях-ИИ, учителях и оценщиках также будут иметь значение по нескольким причинам.
Во-первых, обучение — это глубоко социальный процесс. От того, как ребёнок учится, подражая другим, до взаимодействия со сверстниками в классе, социальные взаимодействия влияют на то, как мы учимся.
С ростом использования чат-ботов до более чем 300 миллионов пользователей в месяц, разговорные взаимодействия с языковыми моделями также представляют собой новое парасоциальное пространство взаимодействия для людей во всём мире.
Во-вторых, теории, основанные на представлении о других, предполагают, что то, как мы думаем о других, влияет на то, как мы с ними взаимодействуем. То, как дети интерпретируют, обрабатывают или реагируют на социальные сигналы, влияет на их обучение.
Наше представление об инструментах и их возможностях — качествах или свойствах инструмента, которые определяют его возможное использование — может иметь последствия для того, как мы используем инструмент.
Воспринимаемые возможности могут определять, как мы используем инструменты, от посуды до компьютеров. Если учащийся считает, что чат-бот способен генерировать идеи, это может повлиять на то, как он его использует (например, для мозгового штурма или редактирования).
Системы ИИ, как минимум, представляют собой появление новой социальной сущности в образовательной среде. Представления людей об ИИ можно понять в рамках более широкой концепции теории искусственных умов, относящейся к тому, как люди определяют внутренние состояния ИИ, чтобы предсказывать действия и понимать поведение.
Важно учитывать, как представления студентов об ИИ могут повлиять на доверие к информации, полученной от систем ИИ; персонализированное обучение с помощью ИИ; и роль, которую ИИ может играть в социальной жизни ребёнка.
1. Доверие. В человеческом обучении суждения, которые мы делаем о знаниях и обучении, во многом определяют принятие идей, заложенных в учебном материале.
Недавние исследования взаимодействия детей с разговорными системами ИИ показывают, что доверие детей к информации из ИИ варьируется в зависимости от возраста и типа информации. Теория учащегося об искусственных умах, вероятно, повлияет на готовность доверять информации, полученной из ИИ.
2. Персонализированное обучение. Исследования интеллектуальных систем обучения (ITS) показали отличные результаты в том, как традиционные ITS — без участия чат-ботов — могут поддерживать учащихся, помогая им выявлять пробелы в обучении для самокоррекции.
Новые чат-боты на базе ITS, такие как KhanMigo от Khan Academy, позиционируются как предоставляющие персонализированное руководство и новые способы взаимодействия с контентом.
Теория учащегося об искусственных умах может повлиять на качество взаимодействия между ним и его чат-ботом-наставником и на то, насколько он принимает их поддержку в обучении.
3. Социальные отношения. Искусственный друг в «Кларе и солнце» Кадзуо Исигуро — яркий литературный пример воздействия искусственной сущности на чувство собственного достоинства растущего ребёнка и его отношения с миром.
Мы уже видим пагубные последствия знакомства детей с социальными чат-ботами с ИИ на примере трагического самоубийства ребёнка, который предположительно был вовлечён в эмоциональные и сексуальные беседы с чат-ботом Character.AI.
Социальные отношения с ИИ предполагают серьёзное изменение социального контракта, касающегося наших ожиданий и понимания друг друга. Здесь особое внимание следует уделить отношениям с детьми, прежде всего тому, хотим ли мы, чтобы дети развивали социальные отношения с ИИ.
Многие дискуссии об ИИ-грамотности разворачиваются сейчас, включая, например, понимание того, как функционирует ИИ, его ограничения и этические вопросы. На протяжении этих обсуждений педагогам важно признать, что у учащихся есть интуитивное представление о том, как функционирует ИИ (или теория об искусственных умах).
Интуитивное представление учащихся об ИИ формирует их восприятие образовательных возможностей ИИ, даже без формального обучения.
Инструкция должна учитывать когнитивное развитие учащихся, их опыт и меняющийся социальный контекст.
Будущее «оцени моего учителя-ИИ» уже на пороге. Оно потребует сосредоточения внимания на представлениях студентов об ИИ, чтобы обеспечить эффективную, этичную и значимую интеграцию ИИ в будущие образовательные среды.