Новое исследование Королевской бизнес-школы предполагает, что слишком большой успех может быть проблемой, по крайней мере, когда речь идёт об инновациях.
Исследование, проведённое совместно с коллегами из Школы менеджмента Ливерпульского университета, Университета Хоэнхайма, Роттердамской школы менеджмента Университета Эразма и опубликованное в журнале Research Policy, показало, что сотрудники, которые испытывают исключительно высокие уровни успеха, с меньшей вероятностью увидят, что их следующие идеи будут реализованы.
Исследователи предполагают, что причина заключается в том, что чрезмерный успех может повысить самоуверенность и воспринимаемый социальный статус, а также снизить уровень сотрудничества и готовность разрабатывать идеи в составе команды.
Два дополнительных эксперимента подтвердили полученные результаты, показав, что люди, добившиеся выдающихся успехов, более склонны работать в одиночку и воспринимают себя как имеющих более высокий социальный статус.
Исследователи приходят к выводу, что организациям, которые полагаются на платформы инноваций сотрудников или программы по разработке идей, следует признавать и вознаграждать успех, но также заботиться о том, чтобы выдающиеся сотрудники не изолировались от своих коллег.
Профессор Огуз А. Акар, профессор маркетинга и инноваций в Королевской бизнес-школе, сказал: «Для бизнес-школ и корпоративных программ инноваций этот результат является тревожным звонком. Лучшие сотрудники не должны быть изолированы, их успех может непреднамеренно стать барьером для сотрудничества, что, в свою очередь, подрывает долгосрочные инновации. Важно не только то, что вы добиваетесь успеха, но и то, как вы это делаете. Организациям необходимо признать, что для выдающихся сотрудников может потребоваться дополнительная поддержка, чтобы оставаться на связи и проявлять творческий подход».
Селина Л. Леманн из Университета Хоэнхайма сказала: «Мы ранее предполагали, что успех всегда полезен для инноваций. Наши результаты ставят это под сомнение: когда кто-то достигает очень высокого пика, последующие результаты могут снизиться, потому что исчезают сотрудники и меняется самовосприятие. Механизмы, которые мы выявили, — снижение разработки идей в команде и завышенный воспринимаемый социальный статус — указывают на очень конкретные рычаги для менеджеров, стремящихся поддерживать высокий уровень инноваций».
Предоставлено Королевским колледжем Лондона.