Покупатели теряют доверие к Jeep по нескольким причинам, многие из которых связаны с проблемами надёжности, качества и обслуживания в последние годы. Вот основные причины:
1. Высокие показатели отказов и отзывов. У Jeep было множество отзывов о безопасности для таких моделей, как Cherokee, Grand Cherokee, Compass и Wrangler. Частые проблемы включают неисправные трансмиссии, электрические системы, программное обеспечение двигателя и тормоза. Это создаёт впечатление, что Jeep — ненадёжные автомобили, которые дорого обслуживать.
2. Общие компоненты с другими марками Stellantis. После слияния с FCA (Fiat Chrysler) и создания Stellantis многие модели Jeep используют платформы и двигатели совместно с Dodge, Chrysler и Fiat. Это привело к потере механической идентичности и, по мнению многих владельцев, к снижению качества сборки и материалов.
3. Высокий расход топлива. В эпоху, когда эффективность является ключевым фактором, многие Jeep по-прежнему оснащены большими и тяжёлыми двигателями, которые неэффективны. Гибридные и электрические модели марки (например, Wrangler 4xe или Wagoneer S) не завоевали доверия в плане надёжности и реальной автономности.
4. Высокие затраты на обслуживание и амортизацию. Jeep требуют дорогостоящего ремонта и быстро теряют в цене на рынке подержанных автомобилей. Мастерские сообщают, что их обслуживание обходится дороже, чем у японских или корейских конкурентов в том же сегменте.
5. Проблемы с программным обеспечением и электроникой. Современные модели часто сталкиваются с частыми сбоями в системе Uconnect, информационно-развлекательной системе и электрических модулях, которые влияют на тормоза и зажигание. Это вызывает разочарование у владельцев, особенно в новых моделях с небольшим пробегом.
6. Изменение имиджа. Jeep всегда был синонимом прочности и приключений, но с более урбанистическими SUV (такими как Compass или Renegade) многие чувствуют, что марка потеряла свою сущность внедорожника. Это оттолкнуло преданных клиентов и не полностью привлекло новую аудиторию.
Сравнение популярных SUV
Jeep Cherokee
Положительные моменты:
- Известный SUV, хорошо принятый на рынках внедорожников и городских автомобилей.
- В некоторые годы получил высокие оценки надёжности: например, модель KL Cherokee 2020 года получила 87/100 по надёжности по данным J.D. Power.
Но есть и проблемы:
- Средняя оценка срока службы по данным iSeeCars составляет около 138 411 миль (примерно 10 лет) для Cherokee.
- Вероятность проехать 200 000 миль составляет всего около 8,2%.
- В индексе надёжности «MotorEasy» получил низкую оценку: 2,6 (по более высокой шкале) с высокими затратами на ремонт.
- Есть отчёты о многочисленных жалобах на многие модели, особенно на автомобили 2014–2015 годов выпуска.
- Недавно бренд Jeep провёл крупные кампании по отзыву автомобилей из-за серьёзных проблем, что влияет на доверие. Например, для Jeep Grand Cherokee PHEV 2022–2026 годов был объявлен отзыв из-за возможной потери тяги.
Toyota RAV4
Сильные стороны:
- Имеет отличную репутацию в плане надёжности. Например, Consumer Reports даёт высокие оценки недавним моделям.
- iSeeCars указывает, что RAV4 2025 года имеет оценку надёжности 8,2/10 и средний срок службы около 168 363 миль (примерно 13,7 лет).
- Более умеренные затраты на ремонт и марка, известная тем, что «делает автомобили, которые служат долго».
Некоторые уточнения:
- Хотя RAV4 очень хороша, она не идеальна: некоторые анализы говорят, что RAV4 не лучшая Toyota по надёжности.
- Есть проблемы: например, в некоторых гибридах RAV4 были обнаружены корродированные кабели высокого напряжения.
- Важно учитывать конкретный год и модель, так как некоторые версии имеют больше жалоб, чем другие.
Honda CR-V
Сильные стороны:
- Согласно RepairPal, CR-V имеет оценку надёжности 4,5/5, что ставит её в категорию «Отлично» среди компактных SUV.
- iSeeCars указывает, что CR-V имеет средний срок службы около 169 293 миль (примерно 13,8 лет).
- Затраты на ремонт и обслуживание ниже среднего по сегменту: около 407 долларов в год по сравнению с 521 долларом для среднего компактного SUV.
Некоторые вещи, которые следует учитывать:
- Хотя CR-V очень хороша, есть и отдельные жалобы: например, в форумах упоминается, что система полного привода некоторых версий не так надёжна, как ожидалось.
- Как всегда, это зависит от года выпуска, обслуживания, истории и т. д.
Вывод:
Honda CR-V — один из наиболее разумных выборов, если приоритет — надёжность и меньший риск дорогостоящих поломок. В сравнении она обеспечивает наибольшее «спокойствие».