Япония столкнулась с серьёзным кризисом в пивоваренной отрасли. Чрезвычайная ситуация началась в понедельник, 29 сентября, когда производители самого популярного в стране пива Asahi Super Dry объявили о масштабной кибератаке, которая привела к сбоям в работе по всей стране.
Почти все 30 пивоварен Asahi Group во внутренних районах страны были временно закрыты, а заказы и поставки по всей Японии приостановлены. Местные продавцы и владельцы бизнеса, которые надеялись на дополнительную информацию, также были вынуждены ждать, поскольку Asahi была вынуждена закрыть свои call-центры и службы поддержки клиентов.
Конец ситуации пока не виден. Согласно обновлению компании в пятницу, 3 октября, Asahi провела всю прошедшую неделю, сотрудничая с японскими властями по борьбе с киберпреступностью и продолжая расследование в своём штабе по реагированию на чрезвычайные ситуации.
Официальные лица подтвердили, что ситуация связана с атакой программы-вымогателя, и что эксперты обнаружили цифровые «следы, указывающие на потенциальную несанкционированную передачу данных».
В обновлении говорится: «В результате принятых мер по сдерживанию ситуации операции наших компаний внутри страны, включая размещение заказов и отправку продукции, были затронуты. Кроме того, мы в настоящее время не можем получать электронные письма из внешних источников».
Как сообщает Financial Times (FT), хакеры всё чаще нацеливаются на японские компании из-за их сравнительно слабой защиты от киберугроз. Жертвы также чаще просто выплачивают требуемую сумму. В прошлом году Национальное полицейское агентство Японии зарегистрировало 222 подтверждённых случая атак программ-вымогателей, что на 12% больше, чем в предыдущем году. Там также предупредили, что эти атаки, вероятно, составляют лишь малую часть от общего числа. Почти в половине этих случаев компаниям потребовалось не менее месяца, чтобы восстановить потерянные данные.
Несмотря на снижение по сравнению с предыдущим годом, в 2024 году в США было зафиксировано больше всего кибератак в мире — 610 подтверждённых инцидентов.
По оценкам FT, Asahi производит около 6,7 миллиона больших бутылок пива в день, но даже эти цифры не оставляют большого запаса при остановке производства. Эксперты предупреждают, что к концу выходных в барах, розничных магазинах и магазинах шаговой доступности может закончиться Super Dry.
Тем временем Asahi тестирует более аналоговый подход для выполнения некоторых наиболее срочных заказов, которые включают ряд других напитков и продуктов питания. «Обеспечение поставок продукции клиентам было определено как наш главный приоритет, и мы начали частичную ручную обработку заказов и отправку», — говорится в обновлении Asahi о временном решении с использованием ручки и бумаги.
Компания надеется постепенно возобновить работу call-центров и служб поддержки клиентов к следующей неделе, хотя пока нет информации о том, когда пиво снова начнёт поступать в продажу.
Несмотря ни на что, часть ущерба уже нанесена. Из-за серьёзности кибератаки Asahi была вынуждена отложить выпуск восьми новых продуктов, включая имбирный эль, фруктовые газированные напитки и протеиновые батончики.
Если вы ищете повод для оптимизма, Asahi неоднократно подчёркивала, что чрезвычайная ситуация с алкоголем ограничена только Японией. Если вы живёте в другой стране, у вас всё равно будет возможность поднять бокал в связи с дефицитом Super Dry в 2025 году. Только не дайте всему этому пропасть впустую.