С 2022 года американские компании, потребители и даже Организация Объединённых Наций используют большие языковые модели — системы искусственного интеллекта (ИИ), такие как ChatGPT, которые обучены создавать тексты, похожие на написанные человеком.
В исследовании, опубликованном в журнале Patterns, учёные выяснили, что ИИ используется в среднем в 17% проанализированных корпоративных и правительственных письменных материалах, от объявлений о вакансиях до пресс-релизов, и этот показатель, вероятно, будет продолжать расти.
«Это первый всесторонний обзор использования ИИ при написании текстов в различных секторах общества», — говорит автор исследования Джеймс Зоу из Стэнфордского университета. «Мы смогли изучить модели внедрения среди различных заинтересованных сторон и пользователей, и все они показали очень последовательную тенденцию к увеличению за последние два года».
Большие языковые модели стали широко доступны для широкой публики в конце 2022 года. Сегодня более миллиарда человек по всему миру регулярно используют их.
Зоу и его команда решили использовать программу обнаружения ИИ, которую они ранее разработали, чтобы изучить модели внедрения этих инструментов в четырёх различных контекстах написания: жалобы потребителей в США, корпоративные пресс-релизы, пресс-релизы ООН и объявления о вакансиях. Они собрали тексты, опубликованные в период с января 2022 года по сентябрь 2024 года, из каждого из этих источников и пропустили их через программу.
Для начала команда проанализировала более 687 000 жалоб, поданных в период с 2022 по 2024 год в Бюро по защите прав потребителей финансовых услуг, правительственное агентство США, ответственное за защиту потребителей от банков и других финансовых компаний. Они обнаружили, что около 18% этих жалоб, вероятно, были написаны с помощью ИИ.
Для корпоративных пресс-релизов исследователи проанализировали тексты, опубликованные на трёх крупных платформах пресс-релизов в США: Newswire, PRWeb и PRNewswire. Они обнаружили, что с момента запуска ChatGPT почти четверть выпусков на этих сайтах были сгенерированы ИИ. В частности, к концу 2023 года в разделе науки и технологий наблюдался самый высокий уровень использования ИИ.
Для объявлений о вакансиях исследователи обнаружили, что публикации крупных компаний в LinkedIn с меньшей вероятностью были написаны с помощью ИИ. Однако после изучения вакансий от небольших фирм они обнаружили, что большие языковые модели, вероятно, использовались примерно в 10% публикаций.
Команда также изучила пресс-релизы ООН, написанные на английском языке. Они обнаружили значительный рост использования ИИ при написании текстов: с 3% в начале 2023 года до более чем 13% к концу 2024 года.
В целом исследователи обнаружили, что доля контента, помеченного как написанного в основном с помощью ИИ, резко возросла с 1,5% до выпуска ChatGPT в ноябре 2022 года до более чем 15% к августу 2023 года. После этого рост замедлился, и уровень внедрения ИИ составил около 17% к августу 2024 года.
«Эти оценки, вероятно, отражают нижнюю границу фактического уровня внедрения», — говорит Зоу. «Детектор, который мы использовали, не может точно различать тексты, которые были сильно отредактированы людьми», — отмечает он.
Зоу также говорит, что инструмент обнаружения ИИ лучше всего работает с большим набором текстов. Он не сможет определить, использовалась ли ИИ для написания отдельной статьи.
«Я ожидаю, что в будущем уровень внедрения будет продолжать расти, но, вероятно, не так быстро, как в первый год», — говорит Зоу.
«Как и все новые технологии, трудно сказать, являются ли эти модели ИИ просто «хорошими» или «плохими». Они всё ещё допускают ошибки, поэтому, если люди полностью перекладывают свою работу на эти инструменты и не утруждают себя проверкой точности, это может привести к ошибкам в их написании».
Предоставлено Cell Press.