Есть простой способ устранить стресс на вашем рабочем месте и создать новое представление о том, как вы управляете своей работой.
Недавно я задумался о том, как легко попасть в ловушку, беря на себя всё больше и больше работы, пока в конце концов все не выгорают. У многих из нас есть внутреннее стремление угождать, которое заставляет нас соглашаться на каждую просьбу. Мы постоянно пытаемся удовлетворить требования всех и сделать всех счастливыми. Такое ощущение, что вы и ваша команда должны сделать всё. И не только это, но и сделать это быстро.
Надеюсь, после прочтения этой статьи вы захотите изменить свой подход к работе — как для своей команды, так и для себя.
Стресс на рабочем месте: тихий убийца вашего благополучия
В начале своей карьеры менеджера по продукту я считал, что каждая просьба, с которой к нам обращаются, важна. Запросы клиентов поступали постоянно. Мы обещали больше, чем могли выполнить.
Я чувствовал, что мы всегда отстаём. Я чувствовал, что всех подвожу. Так проявлялся мой перегруз. В конце концов мы выгорели, пытаясь соответствовать нереалистичным ожиданиям. Одна за другой мои команды начали разваливаться.
Наши клиенты начали искать альтернативы на рынке, что создало потребность в дополнительном спросе, чтобы оставаться экономически эффективными. Этот порочный круг привёл нас в очень непростое положение.
Ситуация не выглядела хорошо и с личной точки зрения. Постоянное давление из-за множества обязательств, которые нужно было выполнить, убивало меня. В то же время мы не могли закончить ни одно из них, потому что постоянно прерывали то, что делали, чтобы приступить к новому запросу, который только что поступил.
Я чувствовал себя парализованным из-за перегруженности. Казалось, что я застряну в этом чувстве. Я чувствовал, что выхода нет, нет способа двигаться вперёд.
Знаете ли вы, что, когда вы чувствуете перегруз, когда кажется, что вы не можете двигаться, словно застыли, это реальная реакция вашей нервной системы на страх и тревогу?
Хотя для некоторых это может означать физические симптомы, такие как дрожь или потные ладони, для других это может проявляться как умственное отключение. Именно это вызывает у вас стресс на рабочем месте.
Когда вы не можете нормально спать, если у вас учащённое сердцебиение, если вы не можете глубоко дышать или у вас болит голова — это физические симптомы, которые сигнализируют о том, что вы находитесь под сильным давлением. Это всегда признак того, что что-то не так и вам нужно что-то изменить, чтобы снять это давление.
Простые приёмы для эффективного управления стрессом на рабочем месте
Сегодня, когда я консультирую менеджеров и владельцев бизнеса, я часто слышу от своих амбициозных клиентов, что такова жизнь.
Итак, ожидается, что мы будем доступны двадцать четыре часа в сутки. Мы будем начинать работать над тем, что нам поручено, немедленно, и в идеале мы должны выполнить это в тот же день.
Мы будем присутствовать на каждой встрече и соглашаться на все интересные запросы. А чего мы хотим добиться? Мы хотим сохранить свой уровень успеха, мы хотим достичь уровня признания, к которому стремимся.
Но мы не осознаём, что нам также приходится чем-то жертвовать. И этой жертвой обычно становится наше физическое благополучие, наше психическое здоровье, наше эмоциональное состояние, наше духовное благополучие и наши отношения. И наши собственные, и наших команд.
И требуется определённое количество лет, чтобы понять, что это не путь к долгосрочному успеху.
В конце концов ваше здоровье рушится, или ваш брак рушится, или ваши отношения с детьми рушатся, или вы просто обнаруживаете, что трясётесь на полу в 3 часа ночи и не можете нормально функционировать.
И я думаю, что мы не говорим об этом достаточно. Эти вещи случаются часто, но мы просто не говорим об этом столько, сколько должны.
Нам внушили, что наша ценность зависит от того, насколько мы заняты. Это не так, и никогда не было.
Нужно ли нам пройти через эти трудные времена, прежде чем мы сможем проснуться и сказать: «Подожди секунду, что-то нужно изменить. Здесь что-то не так»?
Я хочу призвать вас занять твёрдую позицию. Вместо того чтобы пытаться делать всё сразу, просто скажите «нет». Или, по крайней мере, скажите: «Да, но позже». Уважайте себя, но будьте твёрды.
Если вам нужно разрешение просто перестать говорить «да», я рад быть этим человеком. Вы можете просто остановиться прямо сейчас.
И если вы любите угождать людям или пытаетесь избавиться от этой привычки (как я), если вы не любите вступать в конфронтации или трудные разговоры, есть две очень простые вещи, которые могут помочь.
Во-первых, сыграйте небольшую шутку со своим разумом. Просто скажите: «Если я продолжу говорить «да» всему, если я продолжу притворяться, что у нас всё в порядке, когда это не так, в конце концов я и все остальные в моей команде не сможем быть рядом с теми, кого любим больше всего».
Так что каждый раз, когда вы говорите: «Да, мы разберёмся с этим, но позже. Наш процесс в данный момент полностью задействован» или даже «Нет, мы не будем заниматься этим вообще, потому что это не соответствует нашему видению бизнеса», если вы сможете переосмыслить каждое из этих событий как небольшую инвестицию в своё благополучие, вы будете в отличном положении.
Просто подумайте о том, как эти небольшие действия приводят к облегчению перегруженности вашей команды, делают вас на шаг ближе к хорошему балансу между работой и личной жизнью и позволяют вам быть рядом с людьми, которых вы любите. С таким подходом вы действительно можете обмануть себя и научиться говорить «нет». Большинству из нас это нужно, когда мы только начинаем этот переход.
Во-вторых, предоставьте доказательства. Начните измерять возможности вашей команды и ваш спрос. Затем покажите своим клиентам результаты.
Никто не может спорить с цифрами.
Когда ваш спрос превышает ваши возможности, и вы можете продемонстрировать, что добавление новой работы фактически приводит к задержкам в поставках, плохой предсказуемости и измотанным и перегруженным командам, разговор принимает совершенно другую перспективу.
Ваше задание: если вы ещё не подключили Nave к своему инструменту управления продуктами, сейчас самое время. Начните пробную версию здесь, она бесплатна в течение 14 дней, без каких-либо обязательств →
Когда мы поклоняемся у алтаря успеха, когда это единственное определяющее измерение нашей ценности, всё может стать очень запутанным. Мне ненавистно говорить об этом по опыту, но это правда. Я надеюсь, что эта история вдохновит вас замедлиться, чтобы не только снизить стресс на рабочем месте, но и помочь вам быть рядом со своей командой и собой.
И, как всегда, если вам понравился этот пост, сделайте мне одолжение и поделитесь им со своими коллегами и друзьями. Я твёрдо убеждён, что это жизненно важное сообщение, и считаю, что мы должны донести его до мира.
Спасибо вам большое за то, что настроились. Увидимся на следующей неделе, в то же время, в том же месте. Желаю вам чудесного дня!
1. Какие последствия для здоровья и личной жизни могут возникнуть из-за постоянного стресса на рабочем месте?
В тексте говорится, что постоянный стресс на рабочем месте может привести к ухудшению физического и психического здоровья, нарушению эмоционального состояния и разрушению отношений, как личных, так и в команде.
2. Какие стратегии предлагает автор для снижения стресса на рабочем месте?
Автор предлагает две стратегии: научиться говорить «нет» и отказываться от дополнительных задач, которые могут перегрузить команду, а также измерять возможности команды и демонстрировать клиентам результаты, чтобы обосновать необходимость отказа от некоторых запросов.
3. Почему важно научиться говорить «нет» на рабочем месте?
Автор утверждает, что постоянное согласие на дополнительные задачи может привести к перегрузке, ухудшению качества работы и нарушению баланса между работой и личной жизнью. Поэтому важно научиться говорить «нет», чтобы сохранить своё благополучие и эффективность.
4. Какие аргументы приводит автор в пользу изменения подхода к работе?
Автор утверждает, что стремление угождать и соглашаться на всё может привести к потере здоровья, разрушению отношений и снижению качества жизни. Он призывает изменить подход к работе, чтобы сохранить своё благополучие и достичь долгосрочного успеха.
5. Какие последствия для бизнеса могут возникнуть из-за постоянного стресса сотрудников?
В тексте указано, что постоянный стресс сотрудников может привести к снижению качества работы, нарушению сроков и ухудшению отношений в команде. Это, в свою очередь, может привести к потере клиентов и снижению эффективности бизнеса.