Исследовательница моды и устойчивого развития была приятно удивлена, обнаружив в Эскильстуне торговый центр ReTuna. Этот шведский торговый центр — первый в мире, где продаются только бывшие в употреблении и переработанные товары.
В ходе многочисленных посещений торгового центра за последние 18 месяцев автор пообщалась с покупателями, менеджерами и сотрудниками, и все они были в восторге от инновационной бизнес-модели ReTuna.
В торговом центре представлен широкий ассортимент товаров: одежда, спортивное оборудование, товары для дома, детские игрушки, антиквариат и даже подержанный магазин Ikea, где продаётся отремонтированная мебель.
ReTuna был основан в 2015 году как часть стратегии Эскильстуны по борьбе с изменением климата и сокращению отходов. Построенный рядом с городским центром переработки, он включает в себя специальный пункт приёма вещей под названием The Return, куда жители приносят ненужные предметы. Они сортируются и перераспределяются розничным продавцам в торговом центре, создавая систему с низкими затратами и минимальным количеством отходов.
Модель возможна только благодаря государственному финансированию и поддержке местных властей — напоминание о том, что для развития циклических инноваций часто требуются структурные инвестиции, а не только добрая воля потребителей.
Однако то, что делает ReTuna таким особенным, — это не только ассортимент товаров, но и атмосфера. Потребители описывают его как «доступный», «кураторский» и «удобный». Планировка торгового центра и выкладка товаров отражают традиционные розничные пространства, благодаря чему покупки бывших в употреблении товаров становятся стильными и приятными.
Один из менеджеров магазина рассказал, что покупатели часто принимают бывшие в употреблении товары за новые. Это свидетельствует о том, что мода и дизайн используются для того, чтобы сделать повторное использование привлекательным без увеличения стоимости. В ReTuna чистая и спокойная обстановка помогает сделать этичное потребление желанным и эмоционально полезным.
Розничная торговля использует недорогие товары и инфраструктуру для создания визуально привлекательных магазинов. В результате покупатели получают удовольствие от шопинга, который разрушает стереотипы о бывших в употреблении товарах. Хотя доступность и экологические ценности остаются в центре внимания, ReTuna также переосмысливает то, как устойчивая розничная торговля может выглядеть и ощущаться.
Интерес потребителей к «любимой» моде растёт: рынок бывших в употреблении товаров растёт в 2,7 раза быстрее, чем рынок одежды в целом, согласно одному недавнему отраслевому отчёту.
Прогнозируется, что к 2029 году мировой рынок бывших в употреблении товаров достигнет 367 миллиардов долларов США. Растёт не только рынок бывшей в употреблении одежды, но и более широкий рынок бывших в употреблении товаров. Согласно другому отчёту об исследовании рынка, к 2035 году этот рынок достигнет 1,04 триллиона долларов США при совокупном среднегодовом темпе роста 17,2%.
В опросе YouGov, проведённом в 17 странах, 43% покупателей бывших в употреблении товаров отдали предпочтение покупкам в магазинах, по сравнению с 39%, которые предпочли онлайн-покупки (19% не определились). ReTuna является частью этого сдвига — не как исключение, а как пример того, какой может стать розничная торговля в массовом масштабе.
В этом году этому новаторскому шведскому торговому центру исполнилось десять лет. Он превратился из инициативы местных властей в международно признанную модель циклической розничной торговли. Успех торгового центра показывает, что покупки бывших в употреблении товаров не обязательно должны быть компромиссом — они могут быть стильными, удобными и социально значимыми.
Циклическая розничная торговля — это не только то, что мы покупаем, но и то, как и где мы это делаем. ReTuna демонстрирует, что при наличии соответствующей инфраструктуры, дизайна и общественной поддержки устойчивое потребление может стать неотъемлемой частью повседневной жизни — не как рутина, а как приносящее удовлетворение занятие.