Airbnb представила новую функцию «Забронируй сейчас, оплати позже», которая позволяет пользователям в США резервировать жилье без предоплаты. Это упрощает отмену бронирования в случае изменения планов.
Функция доступна для объектов с «гибкой» или «умеренной» политикой отмены. Гибкая политика разрешает бесплатную отмену за 24 часа до заезда, умеренная — за пять дней.
Полную стоимость бронирования необходимо оплатить до окончания периода бесплатной отмены. Airbnb напомнит пользователям о платеже заранее.
Ранее компания уже экспериментировала с рассрочкой. В 2018 году была запущена опция «Оплата частями», позволявшая вносить 20% или 50% предоплаты. В 2023 году Airbnb сотрудничала с Klarna, предлагая разбивать платежи на четыре части в течение шести недель.
Согласно совместному исследованию Airbnb и Focaldata, 55% респондентов предпочитают гибкие варианты оплаты при бронировании, а 42% теряли подходящие варианты из-за сложностей с согласованием платежей с другими участниками поездки.