Доступ к интернету — это не роскошь, а неотъемлемая часть жизни. Он влияет на то, как люди учатся, работают, получают медицинскую помощь, поддерживают связь с обществом и взаимодействуют с государственными услугами.
Для коренных народов интернет также играет жизненно важную роль в сохранении культурных связей, обмене знаниями и поддержании связей с родственниками и территорией.
Несмотря на то что интернет является необходимым, новое исследование показало, что многим коренным народам отказывают в доступе к нему из-за плохой инфраструктуры, высоких затрат, отсутствия соответствующего обучения и неадекватных услуг, которые не соответствуют потребностям сообщества и отдельных лиц.
Цифровое неравенство
Цифровое неравенство усугубляет существующие проблемы и делает повседневную жизнь, такую как оплата счетов, работа или получение образования, непомерно сложной.
Цифровая связь — это проблема не только сельских и отдалённых районов, но и крупных городов, таких как Западный Сидней, где проживает одна десятая часть населения Австралии и самое большое городское население коренных народов в стране.
Улучшение цифровой интеграции является ключевым приоритетом в рамках плана «Closing the Gap», но прогресс трудно измерить, и цель на 2026 год вряд ли будет достигнута.
Отчёт о цифровой интеграции коренных народов в Западном Сиднее
Новый отчёт «First Nations Digital Inclusion in Western Sydney» описывает опыт коренных народов Западного Сиднея через рассказы, круги общения и опрос 105 коренных жителей.
Хотя исследование было сосредоточено на Западном Сиднее, результаты согласуются с другими исследованиями по всей стране. Мы обнаружили, что в некоторых районах Западного Сиднея просто нет надёжного интернета. Даже там, где покрытие есть, многие люди не могут позволить себе высокие затраты на данные, устройства и постоянное подключение, которое им необходимо.
Никто не должен выбирать между доступом в интернет и необходимыми лекарствами, но это реальность для многих опрошенных коренных народов, 27% из которых сокращают расходы на лекарства, чтобы оставаться на связи.
Один из участников поделился: «В наши дни нужно иметь мобильный телефон и интернет. Я покупаю меньше еды, но мне нужно кормить ребёнка. Я часто пропускаю приёмы пищи, чтобы оплатить счета».
Недостаток навыков и онлайн-безопасность
Доступ к интернету — не единственная проблема. Цифровой разрыв связан не только с наличием устройства, но и с уверенностью в его использовании. Мы обнаружили, что 66% коренных участников исследования никогда не получали навыков работы с цифровыми технологиями. Старейшины и те, у кого не было возможности приобрести эти навыки, часто остаются позади.
Онлайн-безопасность также вызывает серьёзную озабоченность. 74% опрошенных коренных народов сообщили, что сталкивались с расизмом или другими формами расовой дискриминации в интернете. Это создаёт дополнительные барьеры для участия и доверия.
Что можно сделать
В настоящее время организации, возглавляемые коренными народами, активизируются, чтобы восполнить цифровой разрыв, часто с ограниченными бюджетами. Они создают бесплатные точки доступа Wi-Fi, раздают SIM-карты и устройства и предлагают цифровую поддержку.
Один из участников поделился: «С тех пор, как мне дали подержанный ноутбук, я прошёл шесть и более курсов в TAFE. Именно это сдерживает нашу общину. Дайте им доступ к iPad или ноутбуку, а также базовый курс по их использованию».
Но организации, возглавляемые коренными народами, и общественный сектор не могут справиться с этим в одиночку. Необходима государственная поддержка и долгосрочные инвестиции, чтобы сделать цифровую интеграцию реальностью. Это означает решение проблемы доступности.
Решения должны включать более дешёвые тарифные планы, недорогие устройства и гибкие варианты оплаты, разработанные с учётом потребностей коренных общин.
Правительства и телекоммуникационные компании должны работать в партнёрстве для реализации таких программ, как бесплатный доступ в интернет в местных районах или схемы предоставления устройств взаймы, которые позволяют людям оставаться на связи без финансовых трудностей.
В сфере образования нам нужны программы обучения, безопасные для культуры и возглавляемые сообществами, для людей всех возрастов. Они могут быть внедрены в школах, на рабочих местах и в местных службах, особенно через организации, возглавляемые коренными народами, которые уже завоевали доверие сообщества.
Технологические компании должны нести ответственность за вредный контент, и должны быть более строгие правила для защиты пользователей. В то же время необходимы дополнительные инвестиции в платформы, возглавляемые коренными народами, и программы онлайн-безопасности, которые создают гостеприимные пространства.
Государственные службы, такие как Centrelink, должны быть более доступными и лучше адаптированными для людей без доступа к цифровым технологиям. Личные услуги должны не только оставаться доступными, но и быть расширенными, чтобы обеспечить каждому доступ к необходимой поддержке.
Как задокументировано в отчёте, организации коренных общин и народы обладают знаниями и опытом и возглавляют работу по преодолению цифрового разрыва. Их лидерство должно уважаться и поддерживаться через подлинное партнёрство, устойчивое финансирование и реальную власть принятия решений.
Это не только вопрос технологий. Цифровая интеграция для коренных народов — это вопрос справедливости, достоинства и справедливости. Ответы уже есть. Коренные народы поделились тем, что работает. Пришло время для правительства и промышленности прислушаться и действовать.