В моём прежнем доме было множество устройств с Alexa: Amazon Echo в большинстве комнат, включая старый Echo Plus в гостиной, несколько Dots, Spot в спальне и Echo Show на кухне. В спальне также работал Fire TV, а в ящике пылился редко используемый планшет Fire HD.
После полной потери дома из-за пожара в марте 2024 года появилась новая возможность: восстановив жильё, мы могли начать с чистого листа, создав более современный умный дом. Однако вопрос о том, заслуживает ли Alexa по-прежнему быть центром этой экосистемы, оставался открытым.
Чтобы выяснить, остаётся ли Alexa лучшим голосовым помощником для моей семьи, я решила протестировать устройства Amazon с поддержкой ИИ, поэкспериментировать с запросами и оформить наблюдения в серии статей. Цель — показать, как Alexa работает в реальных условиях, а не в демонстрационных роликах компании.
**ALEXA НУЖДАЛАСЬ В ОБНОВЛЕНИИ**
Когда-то голосовой помощник Amazon, позволявший закрывать шторы или заказывать молоко, вызывал ассоциации с «Звёздным путём». Но в эпоху ChatGPT его возможности уже не казались революционными. Современные ИИ-чатботы умеют отвечать на сложные вопросы, генерировать изображения, видео и даже выполнять задачи онлайн через «агентный ИИ».
В феврале 2025 года Amazon анонсировала обновлённую версию Alexa+, основанную на генеративном ИИ. К июню сервис стал доступен «многим миллионам» пользователей. Система использует модели от Anthropic и собственные разработки Amazon Nova, адаптируясь под запросы. Среди заявленных функций — анализ данных аккаунтов, расписаний, суммирование записей камер Ring, бронирование столиков, заказ такси и формирование списков покупок с доставкой.
**НАСТРОЙКА ALEXA+ НА ECHO SPOT**
Перед переездом в новый дом я протестировала Alexa+ на новом Echo Spot. Настройка упростилась: достаточно отсканировать QR-код в приложении Alexa, которое само подключилось к Wi-Fi. После согласия на обновление до Alexa+ я дала доступ к Google-аккаунту для календаря и почты. Интеграция с сервисами вроде OpenTable и Uber потребовала ручного подтверждения прав для каждого — процесс утомительный, но прозрачный.
Интерфейс приложения Alexa по-прежнему хаотичен: настройка музыки (Spotify в моём случае) скрыта за меню «Музыка и другое», а попытка выбрать Audible для аудиокниг привела к ошибке «Этот навык больше не существует».
**УПРАВЛЕНИЕ РАСПИСАНИЕМ**
Alexa+ неплохо справлялась с базовыми вопросами вроде «Какие у меня встречи сегодня?», но прерывала при добавлении событий: начав фразу «Добавь встречу 6 августа в 14:00 с…», она тут же перебивала: «Как назвать встречу?». История голосовых запросов, вопреки её словам, нашлась не в настройках приватности, а через «Недавние чаты».
**ФУНКЦИЯ «ЗАПОМНИ ЭТО»**
Попытка сохранить номер часто летящего пассажира Delta провалилась: Alexa то сообщала о успешном сохранении, не дослушав цифры, то читала номер как многозначное число («652 миллиона…») вместо произношения по цифрам.
**ЧТЕНИЕ ПОЧТЫ**
Пересланное письмо из школьной почты Alexa+ суммаризовала корректно, выделив ключевые даты. Однако при просьбе добавить все «важные даты» в календарь она внесла только три ближайших события, проигнорировав остальные девять, включая родительские собрания.
**ОТСЛЕЖИВАНИЕ СКИДОК**
Запросы уведомлять о снижении цен на сыворотку Glow Recipe и сумку Coach Alexa+ обработала странно: на вопрос «Какая сейчас цена?» она молчала, лишь подтверждая настройку отслеживания. Для сумки в синем цвете, временно отсутствующей на Amazon, помощница упомянула только чёрный вариант, хотя на сайте был указан и красный.
**ПЕРВЫЕ ВЫВОДЫ**
Alexa+ пока напоминает сырую бета-версию: она то не слышит запросов, то допускает ошибки в простых задачах. Если базовые функции работают с натяжкой, возникает вопрос, справится ли она с сложными сценариями вроде бронирования услуг. В следующей части я проверю, насколько эффективен её «агентный ИИ».