Основные выводы исследования
Клубы, школы, дневные центры и другие общественные учреждения могут помочь сделать здравоохранение более доступным, как показывают новые исследования.
Знакомые места могут устранить барьеры на пути к медицинской помощи, такие как неуверенность в том, существует ли проблема со здоровьем, куда обратиться, как добраться, к кому обратиться или что рассказать медицинскому работнику.
Это одна из более чем 20 рекомендаций, сделанных людьми по всему Соединённому Королевству, которых, по словам исследователей, редко спрашивают о дизайне услуг здравоохранения и социальной помощи.
В новом отчёте для описания этих людей и сообществ используется термин «редко прислушивающиеся». Исследователи также вводят термин «медицинский труд», чтобы описать усилия, необходимые людям из этих сообществ для получения доступа к медицинской помощи.
Отчёт
Отчёт под названием «Проектирование будущего здравоохранения с учётом редко прислушивающихся людей» включал 10 проектов по всей Великобритании, от Кента на юго-востоке Англии до Хайленда и островов в Шотландии.
Участники исследования включали:
* братьев и сестёр детей с жизнеугрожающими заболеваниями;
* женщин, транс-мужчин, небинарных и гендерно-неконформных людей с энергозатратными хроническими заболеваниями, такими как лонг-ковид и аутоиммунные заболевания;
* пожилых аутичных людей с ограниченными возможностями обучения;
* людей, живущих с хроническими воспалительными заболеваниями, эндометриозом;
* сельские сообщества в Хайленде и островах Шотландии;
* разнообразные сообщества в Большом Манчестере;
* детей, живущих в районах с высоким уровнем бедности в регионе Южный Тис;
* афро-карибские сообщества в Лондоне;
* людей, пользующихся услугами в области психического здоровья в Кенте, а также пациентов и сотрудников, которые остаются или работают в отделениях по уходу в больницах.
Профессор Мэри Стюарт, академический руководитель проекта и директор по социальным взаимодействиям, психическому здоровью и благополучию в Университете Хериот-Уотт в Эдинбурге, объяснила: «Люди в нашем исследовании представляют сообщества, к которым не всегда прислушиваются или включают в обсуждения о дизайне услуг здравоохранения. И всё же эти сообщества могут испытывать глубокое неравенство в отношении здоровья, которое может повлиять на их физическое и психическое здоровье, качество жизни и способность жить полноценной жизнью — не только для отдельных людей, но и для их семей и общества в целом».
Методы исследования
Вместо использования традиционных методов исследования, таких как опросы и интервью, которые не всегда доступны для редко прислушивающихся людей, исследователи работали с художниками и использовали творческие методы для сбора взглядов и опыта участников. Эти творческие методы включали кино, музыку, поэзию, подкасты, комиксы, творческое письмо и народные сказки.
Рекомендации
Другие рекомендации в отчёте включают:
* предоставление многопрофильных услуг, охватывающих такие сектора, как жильё, занятость и образование, наряду со здравоохранением;
* прогнозирование будущих потребностей, например, путём разработки «домов, готовых к будущему», которые уже адаптированы для удовлетворения потребностей уязвимых групп по мере их старения;
* обучение специалистов работе с людьми с различными коммуникативными, когнитивными, сенсорными и культурными потребностями.
Исследование соответствует 10-летнему плану правительства Великобритании по приближению NHS к дому, включая создание районных медицинских центров, в которых услуги будут располагаться под одной крышей и будут открыты по вечерам и выходным.
Исследователи написали краткое изложение своей политики с рекомендациями для политиков. Оно будет передано политикам по всей Великобритании, включая членов шотландского парламента и членов парламента в Вестминстере.
Партнёры
В исследовании приняли участие 10 проектов, которые были партнёрствами между сообществами, общественными организациями и университетами. Другими университетскими партнёрами были Ливерпульский университет, Университет Гринвича, Университет Стратклайда, Университет Эдж-Хилла в Ланкашире, Манчестерский университет, Манчестерский столичный университет, Университет Тиссайда, Университет Кента и UHI Инвернесс, часть Университета Хайленда и островов.
Организации и благотворительные фонды, участвовавшие в исследовании, включали группу инвалидов Chronic Illness Inclusion; Манчестерский проект общественных искусств We Live Here; благотворительную организацию Endometriosis UK; Scottish Autism; образовательное учреждение Tees Valley Education Trust; специалиста по мастер-классам по пению для улучшения самочувствия Everyone’s A Singer; карибскую общественную группу Caribbean Social Forum; проект по работе с искусством Inverness Openarts и многие другие.