Новый год не за горами, и сейчас самое время остановиться и подумать о своих целях и следующих шагах. Поэтому я подготовил мотивационный список из 5 моих любимых статей.
#1 Что такое поток и как его измерить?
Концепция потока и метрики для его измерения. В статье говорится:
«Когда ваши клиенты делают запрос, вы следуете определённому процессу, чтобы выполнить этот запрос. По сути, поток в сфере интеллектуальной работы — это движение запросов через ваш процесс».
«Наша конечная цель — оптимизировать поток, чтобы мы могли улучшить способ перемещения каждой части ценности клиента через нашу систему, чтобы она могла быть доставлена нашим клиентам более эффективным и предсказуемым образом».
Представьте себе аэропорт: вы проходите проверку безопасности, показываете паспорт, кладёте вещи на конвейерную ленту, проходите через сканер и забираете свои вещи. Любая задержка на каждом из этих этапов замедляет весь процесс.
Аналогично поток — это перемещение запроса клиента через ряд шагов. И чтобы обеспечить последовательное и предсказуемое выполнение работы (вместо того чтобы отвлекаться и застревать, как в аэропорту), вам нужны правильные метрики.
Основные метрики для измерения потока и поддержания эффективной системы →
#2 Ваш дизайн доски может улучшить или разрушить производительность вашей команды, и вот почему
Вы знаете старую поговорку: «Всё дело в перспективе»? Нигде это не применимо больше, чем в управлении проектами. Из статьи:
«В конечном счёте достижение устойчивой предсказуемости начинается со смены вашей перспективы с управления работниками на управление самой работой. И подход, который вы используете для визуализации своей работы, может как улучшить, так и разрушить ваши усилия по улучшению».
Как вы решите визуализировать работу на своей доске, влияет на то, как её будут воспринимать члены вашей команды. А то, как они это увидят, повлияет на их решения — не только сознательно, но и подсознательно.
Подумайте об этом: если столбцы на вашей доске представляют специализации, каждому члену команды будет естественно сосредоточиться на «своей колонке», «своей специализации» и «своей работе».
Но как менеджер вы хотите, чтобы ваша команда работала как единое целое, а не каждый работник был занят в своём «коридоре».
Почему важно переосмыслить дизайн вашей канбан-доски →
#3 Как превратить ежедневные встречи в событийные, ориентированные на результат
Ваши ежедневные встречи — важная часть ваших управленческих ритуалов. Поэтому вы хотите извлечь из них максимальную пользу.
«Когда мы воспринимаем наш ежедневный звонок как встречу по обновлению статуса и спрашиваем людей, каков статус их работы каждый день, начинает нарастать вмешательство со стороны микроменеджмента».
«Уровень вовлечённости и мотивации команды снижается, и ежедневные встречи начинают восприниматься как ещё одно отвлекающее от работы занятие».
Ваша канбан-доска — это ваш главный источник истины для проверки прогресса ваших рабочих процессов, а не ваши ежедневные звонки.
Представьте, сколько времени потребуется, если вы будете тратить каждую встречу на то, чтобы спрашивать каждого члена команды о статусе их работы — поверьте, это быстро накапливается. Более того, ни один менеджер не хочет чувствовать, что он заглядывает кому-то через плечо.
Как оптимизировать ваши ежедневные встречи, чтобы они были максимально эффективными →
#4 Зачем вам вероятностное прогнозирование как менеджеру
Если вы не используете вероятностное прогнозирование, сделайте 2026 годом, когда вы начнёте. Из статьи:
«Вероятностное прогнозирование меняет правила игры, потому что оно быстрое, дешёвое и, самое главное, надёжное».
«Чем более предсказуема ваша система доставки, тем более надёжные вероятностные прогнозы она будет давать».
«Вы эффективно избавляетесь от догадок и эффективно управляете рисками. Вы получаете возможность выбирать наиболее подходящий для вас исход, исходя из % риска, с которым вы готовы жить».
Я убеждённый сторонник использования вероятностного прогнозирования. Почему? Потому что этот подход приближает нас к тому, что на самом деле произойдёт в будущем.
Узнайте больше о том, зачем вам нужно вероятностное прогнозирование и как использовать ваши исторические данные для принятия обязательств по доставке →
#5 Как обеспечить стабильную систему доставки за 2 простых шага
Даже с лучшими стратегиями в мире вы не продвинетесь далеко без стабильной системы.
«Основное требование для получения надёжных вероятностных прогнозов — это создание стабильной системы доставки. На самом деле, если вы не поддерживаете стабильную систему, ничего не будет работать. Вы были бы лучше, купив пару игральных костей и бросив их. У вас будет такая же вероятность достижения ваших целей».
Что такое стабильная система? Это система доставки, которая позволяет вам принимать обоснованные решения на основе данных и даёт точные вероятностные прогнозы. Другими словами, это система, которая помогает вам последовательно добиваться результатов.
И хорошая новость в том, что это несложно настроить. На самом деле, вы можете начать всего за два шага!
Два простых шага для создания стабильной системы доставки →
Собираем всё вместе
Объедините все эти концепции, и у вас будет прочная основа для достижения больших результатов в 2026 году.
И если вы готовы пойти ещё дальше, сейчас самое время проверить нашу программу «Устойчивая предсказуемость». Этот курс покажет вам, как именно управлять вашим рабочим процессом, чтобы получать предсказуемые результаты, которые позволят вам выполнять свою работу вовремя, каждый раз.
Более того, вы можете ознакомиться с ним без каких-либо обязательств — вы можете получить бесплатный предварительный просмотр первого модуля, чтобы убедиться, что он вам подходит.
Надеюсь, этот праздничный список для чтения вдохновит и мотивирует вас на достижение ваших целей в 2026 году. Если вы знаете менеджера, которому также будет полезен этот список для чтения, пожалуйста, поделитесь им с ним в вашей любимой социальной сети.
В то же время я желаю вам весёлого Рождества, счастливого Нового года и всего остального! Наслаждайтесь своим временем вне работы в полной мере и оставайтесь на связи. Я буду здесь каждую неделю, как всегда, в одно и то же время, в одном и том же месте.
1. Какие метрики используются для измерения потока в сфере интеллектуальной работы?
В статье говорится, что поток в сфере интеллектуальной работы — это движение запросов через определённый процесс. Для обеспечения последовательного и предсказуемого выполнения работы нужны правильные метрики. В тексте не приводятся конкретные метрики, но упоминается, что они помогают оптимизировать поток и улучшить способ перемещения ценности клиента через систему.
2. Почему важно переосмыслить дизайн канбан-доски?
Дизайн канбан-доски влияет на то, как команда будет воспринимать работу и принимать решения. Если столбцы на доске представляют специализации, каждый член команды будет сосредоточен на своей колонке и своей работе. Но как менеджер вы хотите, чтобы команда работала как единое целое. Поэтому важно переосмыслить дизайн доски, чтобы улучшить взаимодействие между членами команды и повысить эффективность работы.
3. Какие проблемы могут возникнуть из-за неэффективных ежедневных встреч?
Ежедневные встречи могут стать источником микроменеджмента и снижения вовлечённости команды. Если на каждой встрече спрашивать каждого члена команды о статусе его работы, это может привести к потере времени и снижению мотивации. Вместо этого канбан-доска может служить главным источником истины для проверки прогресса рабочих процессов.
4. Почему вероятностное прогнозирование важно для менеджера?
Вероятностное прогнозирование позволяет быстро, дёшево и надёжно предсказывать будущее. Чем более предсказуема система доставки, тем более надёжные вероятностные прогнозы она будет давать. Это помогает избавиться от догадок и эффективно управлять рисками.
5. Какие два шага могут помочь создать стабильную систему доставки?
В статье утверждается, что создание стабильной системы доставки — это основное требование для получения надёжных вероятностных прогнозов. Стабильная система позволяет принимать обоснованные решения на основе данных и даёт точные вероятностные прогнозы. В тексте не приводятся конкретные шаги, но говорится, что создать стабильную систему можно за два простых шага.