Новое исследование Манчестерского университета проливает свет на то, как британские производители могут лучше выживать — и даже процветать — во время крупных глобальных потрясений, таких как пандемии, войны и экономические потрясения.
Основные выводы
Исследование, опубликованное в журнале Industrial Marketing Management, было основано на данных 205 британских производственных компаний. Оно даёт надежду, что компании могут быть более устойчивыми, чем они думают.
Доктор Олувасеун Олабоде из Alliance Manchester Business School и её коллеги обнаружили, что две стратегии, известные как «bridging» (наведение мостов) и «buffering» (буферизация), помогают компаниям защитить своих наиболее важных клиентов, когда хаос охватывает глобальные цепочки поставок.
Bridging (наведение мостов) — это поддержание тесных связей с поставщиками и клиентами, совместная работа, обмен информацией и решение проблем в команде.
Buffering (буферизация) — наличие надёжных запасных вариантов, таких как дополнительные поставщики или альтернативные маршруты доставки, чтобы один сбой не привёл к остановке всего процесса.
Ключевые моменты исследования
Исследование было проведено на основе вопроса, заданного многими во время COVID-19: почему некоторые компании рухнули под давлением, в то время как другие адаптировались за одну ночь?
Одним из ключевых выводов является то, что простого построения близких отношений (наведение мостов) недостаточно для защиты финансовых показателей. Вместо этого компании получают наибольшую выгоду, когда сочетают прочные отношения с практическими резервными планами.
Исследование также показало, что буферизация (наличие альтернатив, готовых к реализации) оказывает наиболее сильное прямое финансовое влияние.
Важность адаптивности
Наиболее важным аспектом исследования является «адаптивность» — способность фирмы быстро меняться, когда клиентам внезапно нужно что-то другое. Это оказалось ключевым фактором успеха во время масштабных сбоев, таких как пандемия или глобальная геополитическая напряжённость.
«Наше исследование показывает, что, когда происходит крупный кризис, компании, которые могут быстро адаптироваться — изменяя свою продукцию, ускоряя процессы или находя новые пути поставок — это те, кто защищает рабочие места, клиентов и доходы. Адаптивность — это то, что действительно превращает устойчивость в результаты», — сказала доктор Олабоде.
Выводы для британских производителей
Выводы исследования представлены в то время, когда британские производители всё ещё восстанавливаются после пандемии, справляются с давлением, связанным с Brexit, и сталкиваются с растущей геополитической неопределённостью. Для многих фирм, особенно тех, кто обслуживает крупных, стратегически важных клиентов, одна задержка или сбой в поставках может поставить под угрозу долгосрочные отношения.
Исследование даёт уверенность в том, что даже небольшие производители могут повысить свою устойчивость — не только гиганты отрасли.
Предоставлено
Manchester University