Недоверие к СМИ
Отставка генерального директора и главного исполнительного директора BBC — лишь очередной симптом более глубоких проблем в медиа, кризиса доверия, который затрагивает как вещательные компании, так и газеты.
Утечка файлов BBC, попавших в газеты, может стать сенсацией, но едва ли раскрывает всю картину. Игнорирование проблемы доверия к прессе — это, в лучшем случае, выборочное возмущение.
Правда в том, что подрыв доверия не ограничивается государственными вещательными компаниями. Это проблема, с которой должна столкнуться вся медиаиндустрия.
Новые опросы YouGov показывают, что доверие общественности к прессе низкое, а обеспокоенность по поводу ответственности широко распространена.
Опрос был проведён по заказу Совета по признанию прессы (PRP). PRP (членом совета которого я являюсь) — это независимый орган, созданный после расследования Левесона. Его роль — «обеспечивать независимость регуляторов прессы Великобритании, надлежащее финансирование и способность защищать общественность».
Общественность видит серьёзные проблемы в практике работы прессы. Большинство (по крайней мере, шесть из десяти) считают, что пресса смешивает новости и мнения, публикуя ложные или вводящие в заблуждение истории, преувеличивая ради привлечения внимания и не представляя людей или группы справедливо.
Многие считают, что, несмотря на реформы после скандала с прослушиванием телефонов и последующего расследования Левесона, дезинформация и недобросовестные репортажи становятся всё более распространёнными.
Существует также сильное ощущение, что власть и привилегии формируют поведение прессы. Четверо из пяти считают, что политики и состоятельные люди оказывают значительное влияние, что неформальные сделки ради благоприятного освещения являются обычным явлением. Шесть из десяти считают, что политики часто избегают конфронтации с прессой, чтобы сохранить хорошие отношения.
Люди видят явный дисбаланс в том, чьи голоса услышаны. Четверо из пяти респондентов считают, что жалобы богатых воспринимаются всерьёз, в то время как немногие думают, что то же самое относится к обычным членам общества.
Только около одного из пяти даже знают, как жаловаться на несправедливое или неточное освещение. Так же мало людей верят, что обычный человек может ожидать, что будет внесена поправка, в отличие от вероятности действий в отношении политика или знаменитости.
Учитывая эти опасения, неудивительно, что опрос показал широкую общественную поддержку действительно независимого регулирования прессы. Около четырёх из пяти человек считают, что крупные новостные издания, включая газеты, журналы и онлайн-издатели, должны регулироваться.
Большинство выступают за независимую систему, свободную от контроля правительства и отрасли. Поддержка модели саморегулирования прессы, используемой большинством национальных газет, составляет всего 3%.
В то время как вещание BBC и других вещательных компаний регулируется Ofcom, газеты и их веб-сайты в значительной степени освобождены от такого рода регуляторного надзора. Регулирующий ландшафт, ответственный за надзор за новостными издателями, раздроблен и не может привлечь к ответственности всю отрасль.