Чувствуете, что офис, почтовый ящик и календарь в пятницу днём напоминают город-призрак? Вы не одиноки.
Я — экономист труда, который изучает, как технологии и организационные изменения влияют на производительность и благополучие. В исследовании, опубликованном в августе 2025 года, я обнаружил, что распределение времени на работу изменилось с начала пандемии COVID-19.
Например, среди профессионалов, которые могут работать удалённо, от 35% до 40% работали удалённо по четвергам и пятницам в 2024 году, по сравнению с 15% в 2019 году. В понедельник, вторник и среду почти 30% работали удалённо, против 10–15% пятью годами ранее.
Белые воротнички также стали чаще уходить с работы раньше по пятницам. Они начинают выходные раньше, чем до пандемии, независимо от того, работают ли они в офисе или удалённо. Почему это происходит? Я подозреваю, что удалённая работа размыла барьер между рабочей неделей и выходными — особенно когда сотрудники не работают в офисе.
Американское исследование использования времени, которое Бюро статистики труда США проводит ежегодно, опрашивает тысячи американцев, чтобы узнать, как они провели предыдущий день, минута за минутой. Оно отслеживает, сколько времени они тратят на работу, дорогу, домашние дела и уход за близкими.
Поскольку эти дневники охватывают как будни, так и выходные, и включают информацию о том, могли ли респонденты работать удалённо, это исследование даёт наиболее подробную картину того, как меняются ритмы работы и жизни. Эти данные также позволяют мне увидеть, где люди проводят каждую деятельность, что позволяет оценить долю времени, которую американские профессионалы тратят на работу из дома.
Когда я изучил, как типичный рабочий день изменился между 2019 и 2024 годами, я увидел драматические сдвиги в том, где, когда и как люди работали на протяжении этого периода.
Миллионы профессионалов, которые никогда не работали удалённо, внезапно стали работать так в разгар пандемии. Гибридные механизмы с тех пор стали обычным явлением; многие сотрудники проводят два или три дня в неделю дома, а остальные — в офисе.
Я обнаружил ещё одно изменение: с 2019 по 2024 год среднее количество минут, отработанных по пятницам, сократилось примерно на 90 минут на тех работах, которые можно выполнять из дома. Это изменение учитывает другие факторы, такие как возраст, образование и род занятий профессионала.
Сокращение времени работы для сотрудников, чья работа сложнее выполняется удалённо, было гораздо меньше. Даже если просто посмотреть на необработанные данные, сотрудники США, имеющие возможность работать удалённо, в среднем работали около 7,5 часов в будний день в 2024 году, что примерно на 13 минут меньше, чем в 2019 году.
Эти средние значения скрывают существенные различия между теми, чья работа может быть выполнена удалённо, и теми, кто должен большую часть времени приходить в офис. Например, среди работников, чья работа более интенсивна в плане удалённой работы, они работали 7 часов 6 минут по пятницам в 2024 году, но 8 часов 24 минуты в 2019 году.
Это означает, что, анализируя необработанные данные, я обнаружил, что американцы работали на 78 минут меньше по пятницам в 2024 году, чем пятью годами ранее. И с учётом других факторов (например, демографических), это фактически ещё большая разница в 90 минут для сотрудников, которые могут выполнять свою работу удалённо.
В отличие от этого, те сотрудники работали дольше по средам. Они работали 8 часов 24 минуты по средам в 2024 году, на полчаса больше, чем 7 часов 54 минуты, зарегистрированные в этот день недели в 2019 году. Очевидно, что происходит перераспределение времени с пятницы на другие дни недели.
Хотя сотрудники переносят часть этого пропущенного рабочего времени на другие дни недели, большая часть сокращения — независимо от того, работают ли они в офисе или дома — приходится на досуг.
Конечно, пятницы всегда немного отличались от других будних дней. Многие начальники позволяли своим сотрудникам одеваться более непринуждённо по пятницам и разрешали им уходить раньше, задолго до начала пандемии. Но возможность работать удалённо, очевидно, усилила эту тенденцию.
Это неформальное приближение к выходным, которое когда-то ограничивалось офисными нормами, может стать стимулом для морального духа. Но по мере того, как оно расширялось, оно стало более индивидуализированным благодаря удалённым и гибридным механизмам.
Те работники, чья работа более интенсивна в плане удалённой работы, которые одиноки, молоды или мужчины, сократили своё рабочее время по всем направлениям больше всего, по сравнению с 2019 годом, хотя их время на работе немного увеличилось в 2024 году.
Есть несколько причинно-следственных исследований о влиянии удалённой работы на производительность и благополучие на рабочем месте. Общее заключение состоит в том, что люди, как правило, тратят меньше времени на сотрудничество и больше времени на независимые задачи, когда они работают удалённо.
Это нормально для некоторых профессий, но в ролях, которые зависят от частой координации, такая модель может осложнить общение или ослабить командную сплочённость. Совместное присутствие — физическое присутствие с коллегами — имеет значение для некоторых типов задач.
Но даже если производительность не обязательно страдает, каждый час незапланированной, независимой работы может быть часом, не потраченным на скоординированные усилия с коллегами. Это означает, что происходит, когда люди отмечают время или выходят из системы пораньше по пятницам — независимо от того, дома они или в офисе — зависит от характера их работы.
В профессиях, требующих непрерывной передачи информации — таких как журналистика, здравоохранение или обслуживание клиентов — сдвинутые графики могут фактически повысить эффективность за счёт распределения охвата на большее количество часов в сутки.
Но для сотрудников, работающих над проектами или в коллаборативных ролях, которые зависят от перекрывающихся часов для мозгового штурма, рецензирования или принятия решений, неравномерные графики могут создать трение. Когда коллеги редко бывают онлайн в одно и то же время, небольшие задержки могут накапливаться и замедлять коллективный прогресс.
Проблема возникает, когда гибкая работа становится настолько индивидуализированной, что полностью разрушает общие ритмы. Данные об использовании времени, которые я проанализировал, показывают, что сотрудники, способные работать удалённо, теперь распределяют свою работу более неравномерно в течение недели, с меньшим перекрытием в реальном времени.
В конце концов, это может усложнить поддержание неформального взаимодействия и командной сплочённости, которые когда-то происходили органично, когда все вместе покидали офис в конце недели. Как показало моё исследование, это также может снизить удовлетворённость работой и увеличить текучесть кадров в профессиях, требующих большей координации.
Конечно, разрешение сотрудникам работать удалённо и иметь некоторую гибкость графика в любой день недели не обязательно плохо для бизнеса.
Преимущества — с точки зрения баланса между работой и личной жизнью, автономии, набора персонала и снижения текучести кадров — могут быть вполне реальными. Гибкие и удалённые механизмы расширяют круг потенциальных соискателей, освобождая работодателей от строгих географических ограничений. Компания, базирующаяся в Чикаго, теперь может нанять инженера-программиста в Бойсе или дизайнера в Атланте без необходимости переезда.
Этот более широкий охват увеличивает предложение квалифицированных кандидатов. Это может — особенно в профессиях, требующих большей координации — улучшить удержание сотрудников, позволяя им корректировать свои рабочие графики в соответствии с семейными или личными потребностями, вместо того чтобы выбирать между переездом или увольнением.
Более того, многие женщины, которые, возможно, были вынуждены полностью выйти из трудовой жизни, когда стали родителями, смогли сохранить занятость, по крайней мере, на неполной ставке.
Но, на мой взгляд, размытие границ по пятницам может выйти за рамки того, что начиналось как неформальная традиция — раньше уходить из офиса до начала выходных. Это часть более широкого сдвига к индивидуализированным графикам, которые расширяют автономию, но сокращают общее время для координации.
Предоставлено
The Conversation