Недостоверная информация стала неотъемлемой частью повседневной жизни, влияя на общественный дискурс и искажая восприятие реальности.
Новое исследование показывает, что многие не могут распознать дезинформацию.
Основные выводы исследования
- Почти две трети (60%) взрослых сообщили, что сталкивались с дезинформацией о выборах за две недели до федеральных выборов 2025 года.
- Только 19% не сталкивались с ней, а 21% не уверены.
- Многие австралийцы разочарованы и подавлены дезинформацией. У них нет времени и навыков для проверки фактов, и они считают, что правительства и платформы должны делать больше для борьбы с ней.
- Только 41% взрослых уверены, что могут проверить достоверность онлайн-информации, а 40% говорят, что могут проверить достоверность публикации в социальных сетях.
- Почти три четверти (73%) обеспокоены распространением ложной информации о выборах.
Низкая уверенность и повышенная тревожность могут привести к отстранению от новостей и политики
Когда люди видят что-то, что, по их подозрению, является дезинформацией о выборах, они с большей вероятностью проигнорируют это (44%), чем проверят факты (25%).
Распространённость дезинформации о выборах может оттолкнуть людей от демократических институтов и процессов.
Многие люди не исследуют сомнительную информацию из-за политического выгорания
Даже если у кого-то есть возможность проверить дезинформацию, он может решить не применять свои навыки или знания. Вместо этого люди, которых беспокоит информационная неопределённость, могут полностью отстраниться.
Исследование
Людей попросили определить дезинформацию, предложив им пять примеров ложной информации в социальных сетях, которые распространялись во время избирательной кампании. Эти примеры были предоставлены профессиональным фактчекером. Для политического баланса два примера касались Лейбористской партии, два — коалиции Либеральной и Национальной партий, а один был политически нейтральным.
Многие участники были неуверенны или ответили «нет», что это не дезинформация. Это говорит о том, что обычные люди отличаются от фактчекеров в своём восприятии дезинформации о выборах.
Доля тех, кто правильно определил дезинформацию, колебалась от 43% до 58% по пяти примерам. Примеры, нацеленные на Лейбористскую партию, имели более высокие проценты точных ответов (48% и 58%). Непартийный пример получил самый низкий балл — только 43% респондентов определили его как дезинформацию.
Важно отметить, что 16–34% респондентов в этом исследовании ответили «не уверены». Это подтверждает безразличие и отстранённость от политики среди многих австралийских избирателей.
Восприятие дезинформации сильно связано с убеждениями и идентичностью человека
Люди всё ещё могут верить ложной информации, даже если она противоречит фактическим знаниям. Это связано с тем, что принятие — это более лёгкий умственный процесс, чем отказ.
Отказ от информации как от ложной включает в себя дополнительный когнитивный процесс, требующий мотивации и ресурсов. Когда информация не соответствует убеждениям людей, они склонны считать её ложной.
Доступ к качественным новостям и способность проверять информацию
Мы обнаружили важную связь между доступом к качественным новостям и способностью людей проверять информацию. Те, кто регулярно обращается к новостям и информирован, гораздо реже становятся уязвимыми для дезинформации. Они также чувствуют себя более уполномоченными для участия в политической жизни.
Те, кто получил образование в области медиаграмотности, также с большей вероятностью смогут распознать дезинформацию и отреагировать на неё ответственно.
Борьба с дезинформацией
Распространение дезинформации, вероятно, будет проблемой независимо от того, насколько мы постараемся уменьшить или устранить её из нашей информационной экосистемы.
Шаги для борьбы с дезинформацией
1. Правовая и регуляторная среда должна обеспечивать принятие активных мер по сокращению дезинформации. Цифровые платформы должны быть прозрачными в отношении того, как они нацелены на определённые группы людей.
2. Фактическая, качественная информация, которая может противостоять дезинформации, должна быть распространена. Люди должны иметь надёжные источники новостей и информации, к которым они могут обратиться.
3. Мы можем повысить уровень медиаграмотности людей, чтобы они могли распознавать дезинформацию и знать, как реагировать с уверенностью.
Федеральное правительство разрабатывает Национальную стратегию медиаграмотности. Это своевременный шаг, учитывая актуальность проблемы дезинформации.