Многие из нас испытывали ярость, связанную с плохим обращением на работе, и, возможно, даже ощущали желание всё бросить и уйти. Плохие руководители, унижения или низкая оплата могли стать причиной таких эмоций. Но в то время как большинство сотрудников сдерживают свой гнев и возвращаются к работе, некоторые уходят так, чтобы работодатель точно понял, что они чувствуют. Добро пожаловать в мир «мести увольнением»!
В отличие от «тихого увольнения»
В то время как «тихое увольнение» предполагает, что работники остаются на своих местах, но выполняют лишь необходимый минимум, «месть увольнением» — это громкий и заметный протест. Это явление распространилось по всему миру. Увольняющиеся снимают на видео свой уход, отправляют язвительные прощальные письма или уходят за два часа до запланированного урока.
Такие инциденты показывают, как месть увольнением может воодушевить — это способ вернуть себе чувство собственного достоинства, когда работники чувствуют, что их игнорируют или плохо обращаются. Но это сигнализирует не только об увеличении рабочих драм или смене поколения в поведении. Это указывает на то, что, разозлившись, некоторые работники готовы сделать так, чтобы их уход был услышан.
Экономист Альберт Хиршман в своей классической книге 1970 года «Выход, голос и лояльность» предположил, что, когда люди недовольны, они могут либо использовать голос (высказаться и пожаловаться), проявить лояльность (смириться с ситуацией), либо уйти (уволиться). Месть увольнением — это форма ухода, но она предназначена для того, чтобы послать сигнал работодателям.
Несколько факторов на рабочем месте увеличивают вероятность мести увольнением. Конечно, у такого решения есть риски. Драматические уходы могут повредить будущей карьере, особенно в небольших отраслях, где слухи распространяются быстро, или если работники увольняются несколько раз после относительно короткого пребывания на одном месте. Для тех, у кого есть востребованные навыки или большой опыт и история хорошей работы, риски могут быть ниже.
Так каковы же альтернативы?
Эти альтернативы могут в конечном итоге навредить организациям больше, чем работник, который громко увольняется (при условии, что месть увольнением не станет более широким явлением в организации). Но, конечно, не каждый, кто хочет уволиться, может это сделать.
Опрос 2023 года показал, что более половины работников по всему миру хотели бы покинуть свои должности, но не могут этого сделать. Это может быть связано с такими факторами, как финансовые обязательства, ограниченные возможности или семейные обстоятельства.
Исследователи трудовых отношений называют таких людей «вынужденными оставаться». Одно исследование показало, что около 42% сотрудников в двух организациях были вынужденными оставаться. Другие обнаружили, что у этих «застрявших» сотрудников часто возникают планы мести. Они могут тихо распространять негатив или подрывать производительность. В долгосрочной перспективе это может нанести больше вреда, чем месть увольнением.
Эффект мести увольнением, вероятно, будет зависеть от контекста. В небольших организациях внезапный уход может иметь разрушительные последствия. Это особенно верно, если у сотрудника есть редкие или высоко ценимые навыки. Внезапный громкий уход может также навредить коллегам, оставшимся разбирать завалы.
Крупные организации могут столкнуться с неудобствами, но, скорее всего, смогут легче пережить шок. Хотя громкий уход высокопоставленных или высококвалифицированных сотрудников может иметь значительные последствия, работодатели будут стремиться предотвратить это, работая над решением проблем до того, как ситуация достигнет критической точки. По этой причине месть увольнением, вероятно, будет более заметна среди более молодых или нестабильных работников, которые часто чувствуют себя менее поддерживаемыми.
Что могут сделать работодатели?
Месть увольнением может быть признаком того, что традиционные системы поддержки сотрудников не работают. Многие HR-команды уже перегружены, и им сложно удовлетворить все требования, предъявляемые к ним. Но всё же есть несколько основных практик, которым работодатели могут следовать:
* Поощрение открытого общения, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности, поднимая вопросы.
* Обучение менеджеров, чтобы они избегали оскорбительного или микроменеджерского поведения.
* Обеспечение справедливого распределения рабочей нагрузки и условий труда.
* Признание ожиданий молодых работников, которые часто ставят во главу угла уважение и баланс.
В основе мести увольнением лежат серьёзные проблемы на рабочем месте. Хотя громкий уход может показаться воодушевляющим для работника, особенно в пылу момента, это может быть плохой новостью как для сотрудников, так и для организаций.
Материал предоставлен The Conversation под лицензией Creative Commons. Читайте оригинальную статью.