Мошенничество в цифровом пространстве и спам — это глобальная проблема, но трудно найти страну, где она была бы настолько распространена, как в Соединённых Штатах. И ситуация становится только хуже.
Шокирующая статистика
Яркие цифры представлены по крайней мере в двух масштабных исследованиях, опубликованных в преддверии октября — месяца осведомлённости о кибербезопасности. Четвёртый ежегодный цифровой анализ Consumer Reports показывает, что за последний год количество попыток мошенничества с помощью текстовых сообщений увеличилось на 50%. Между тем опрос, проведённый Talker Research среди 10 500 человек, показал, что американцы сталкиваются примерно со 100 попытками мошенничества в месяц, в то время как в Великобритании этот показатель составляет в среднем 84 попытки. У австралийцев их вдвое меньше, чем в США.
Однако, несмотря на то что мошенничество по-прежнему часто нацелено на пожилых людей, один из самых значительных всплесков касается молодёжи.
«Поколение Z становится жертвой текстовых мошенничеств рекордного уровня», — пояснил Джейсон Дорси, президент Центра поколенческой кинетики, в исследовании Consumer Reports.
Дорси и его коллеги-исследователи назвали три основные причины роста числа мошенничеств, две из которых тесно связаны между собой.
Общение в текстовых сообщениях остаётся основным способом социального общения для поколения Z, что часто приводит к сотням сообщений в день в больших групповых чатах. Однако эти коллективные беседы часто включают неизвестных контактов, из-за чего номер мошенника легко принять за номер друга.
Молодые люди также, как правило, имеют меньший опыт в выявлении мошенничества, что делает их особенно уязвимыми. Всё это усугубляется возможностью мгновенного доступа к средствам или банковским счетам через мобильные банковские приложения.
«Для многих, особенно в случае мелких мошенничеств, этот опыт стал настолько обыденным, что кажется почти нормальным», — написал Дорси.
Целевая аудитория мошенников обеспокоена
Ситуация не ускользает от внимания потенциальных жертв мошенников. Опрос Talker Research показывает, что около трёх четвертей всех респондентов по всему миру чувствуют себя «более обеспокоенными» своей личной и конфиденциальной информацией, чем пять лет назад. В то же время менее 25% из них чувствуют себя «очень уверенно» в своих способностях отличить мошенническую схему от законного сообщения.
Это напрямую усугубляется проектами по машинному обучению и фишингу на основе искусственного интеллекта, которые включают в себя поддельные приложения. Они часто создают более убедительные сообщения и цифровые среды, которые облегчают обман потенциальных жертв.
Регулирование и защита потребителей
Несмотря на эти и другие сообщения, более жёсткий контроль со стороны регулирующих органов в ближайшем будущем маловероятен. В сентябре сенатор Тед Круз (республиканец от штата Техас) заблокировал законопроект, предложенный сенатором Робином Уайденом (демократом от штата Орегон), под названием «Закон о защите американцев от доксинга и политического насилия». Законопроект предполагал расширение существующих законов, защищающих личную информацию законодателей и их семей от брокеров данных, на широкую общественность.
Ранее в этом году Федеральная комиссия по связи также обнародовала планы по ослаблению защиты потребителей в рамках более широкой отраслевой кампании за дерегулирование.
Это означает, что людям придётся и дальше укреплять свою цифровую безопасность, по крайней мере на данный момент. К счастью, этого можно добиться разными способами, включая использование менеджеров паролей, подключение к многофакторной аутентификации и блокировку сторонних трекеров в браузерах.
«Правительство и промышленность должны делать больше для защиты конфиденциальности и безопасности потребителей», — призвала менеджер программы Consumer Reports Яэль Грауэр. «Поскольку федеральные агентства по защите прав потребителей сталкиваются с сокращением ресурсов, ещё более важно предоставить потребителям возможность внедрять надёжные методы кибербезопасности для защиты от всё более изощрённых мошенничеств и атак».