Понимание проблем сложнее, чем их решение: эксперимент с мобильной игрой показывает

Альберт Эйнштейн однажды сказал, что если бы у него был всего час на решение сложной задачи, он бы потратил 55 минут на её понимание и только пять минут на поиск решения. Эйнштейн считал, что самым сложным в решении задач является полное осмысление проблемы, которую предстоит решить.

Эта точка зрения была подтверждена экономистом из Школы бизнеса Патти и Аллана Герберта при Университете Майами, который участвовал в создании мобильного приложения, собравшего данные более чем от 7000 испытуемых по всему миру.

Алекс Хоренштейн, доцент кафедры экономики и заместитель декана по работе со студентами, вместе с экономистом из Высшей школы коммерции в Париже Конрадом Грабишевским создали увлекательную мобильную стратегическую игру «Синие и красные», которая одновременно стала сложным поведенческим экспериментом. Статья о проекте Хоренштейна «Understanding Dynamic Interactions» была опубликована в журнале Games and Economic Behavior, посвящённом теории игр и её приложениям.

«Проект показал, что в большинстве случаев, когда люди приходят к неправильному результату, это происходит не потому, что они не знают, как решать задачи, — заметил Хоренштейн. — Это происходит потому, что они не понимают проблему, которую должны решить».

Например, если вы говорите, что хотите добраться из точки А в точку Б, и не учитываете, что одна из улиц, по которой вы планируете ехать, односторонняя, то в вашей голове вы, возможно, решили правильную задачу: «Какой самый короткий путь выбрать?» Но вы нашли решение не той задачи, потому что в вашем кратчайшем пути вы предположили, что улица с односторонним движением двусторонняя», — сказал Хоренштейн.

Происхождение «Синих и красных»

Идея «Синих и красных» возникла во время поездки Хоренштейна и Грабишевского на поезде Metrorail в 2015 году из Корал-Гейблс в Брикелл. Они были коллегами в Майами Герберт в то время и во время поездки на поезде заметили, что большинство их попутчиков были привязаны к своим мобильным телефонам.

«Люди взаимодействуют с реальным миром через свои телефоны», — вспоминал Хоренштейн, думая во время поездки на поезде с Грабишевским. «Итак, мы спросили себя: „Почему бы нам не создать эксперимент, который будет проходить прямо в телефоне, в среде, где люди уже привыкли взаимодействовать?“»

Действие «Синих и красных» происходит в среде iPhone/Android, которая является неотъемлемой частью современной жизни. «Синие и красные» представляют одни и те же стратегические задачи для игроков, но в разных форматах. В одной версии игроки видят полную структуру игры, представленную в виде традиционного дерева решений, включающего все возможные ходы и потенциальные результаты.

Во второй версии игроки получают ту же информацию, но должны построить дерево решений самостоятельно. Связи между вариантами выбора и результатами не обозначены и должны быть выяснены.

«Одна из важных вещей в „Синих и красных“ заключается в том, что она предлагает новый способ проведения экспериментов, не требуя физической лаборатории или прямого взаимодействия с участниками», — сказал Хоренштейн. «„Синие и красные“ дают вам доступ к очень богатому набору данных и позволяют собирать данные по всему миру».

Хоренштейн добавил, что, насколько ему известно, «Синие и красные» были первым мобильным приложением, разработанным специально для проведения исследований в области экономики.

Хотя приложение «Синие и красные» больше не активно — оно было закрыто после завершения сбора данных, — проект остаётся новаторским примером того, как мобильные технологии могут использоваться для проведения крупномасштабных поведенческих экспериментов.

Предоставлено Университетом Майами.

Источник