Обзор научной литературы подтвердил устойчивую и измеримую связь между организационным климатом и удовлетворённостью работой в различных профессиональных секторах, включая образование, здравоохранение и другие ориентированные на услуги отрасли.
Результаты, [опубликованные](http://www.inderscience.com/link.php?id=148297) в [World Review of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development], указывают на более широкую значимость культуры рабочего места не только для морального духа сотрудников, но и для эффективности организации и удержания персонала.
«Организационный климат» — это термин, придуманный для описания общих представлений сотрудников об их [рабочей среде](https://phys.org/tags/work+environment/). Он включает такие факторы, как поведение руководства, нормы общения, этические и экономические ценности, а также межличностную динамику на рабочем месте. Более привычная фраза — «удовлетворённость работой» — отражает то, насколько положительно сотрудники относятся к своим должностным обязанностям и насколько их потребности и ожидания на работе оправдываются.
Используя систематический подход, основанный на рекомендациях PRISMA, — международно признанного протокола проведения систематических обзоров литературы, — исследователи отобрали исследования из двух крупных научных баз данных. Из всех исследований 30 соответствовали строгим критериям включения, сосредоточившись на количественном анализе, изучающем [прямую связь](https://phys.org/tags/direct+relationship/) между организационным климатом и удовлетворённостью работой.
Затем они провели статистический метаанализ и обнаружили устойчивую положительную корреляцию: когда сотрудники воспринимают свою организационную среду как справедливую, инклюзивную и хорошо управляемую, они с большей вероятностью сообщают о своей удовлетворённости работой. Эта закономерность сохранялась в различных контекстах: от классных комнат до больничных палат и офисных профессий.
Сила исследования WREMSD заключается в его межотраслевой широте. Это позволило провести сравнения, которые выявили как общие закономерности, так и контекстуальные различия.
Например, в образовании эмоциональный тон школьной среды был тесно связан с психологическим благополучием учителей и их профессиональной приверженностью. В здравоохранении врачи и медсёстры сообщали о большей удовлетворённости работой в условиях, где руководство было сильным, признание было очевидным, и присутствовала [эмоциональная поддержка](https://phys.org/tags/emotional+support/). В других секторах прозрачное общение, справедливое обращение и чувство общей цели играли не менее важную роль.
Результаты показали, что эти взаимосвязи не возникают автоматически. В условиях, где руководство отсутствовало или было непоследовательным, или где организационные ценности были неясными или оспаривались, положительная связь между организационным климатом и [удовлетворённостью работой](https://phys.org/tags/job+satisfaction/) значительно ослабевала.
Это, по мнению исследователей, означает, что [практики управления](https://phys.org/tags/management+practices/), и степень, в которой они культивируют последовательную и поддерживающую организационную культуру, являются критически важными факторами, которые необходимо учитывать.
Предоставлено [Inderscience](https://phys.org/partners/inderscience/)