Морган, взрослея в abusive household (доме, где её оскорбляли), ежедневно сталкивалась с физическим и эмоциональным насилием со стороны матери. Однако она чувствовала себя в безопасности и поддерживаемой, когда рассказывала о своём опыте в фальшивом аккаунте Instagram, широко известном как Finsta, который скрывал её настоящую личность.
Морган (не родственница соавтора этой статьи) использовала свой Finsta, чтобы рассказать сверстникам о том, через что она проходила, и получать ободряющие слова. Без этой поддержки, сказала она в интервью в 21 год, «я, вероятно, не выжила бы».
Мы, исследователи в области социальной работы и общественного здравоохранения, изучаем, как люди используют цифровые технологии для поиска помощи после того, как они столкнулись с насилием. Мы обнаружили, что социальные сети стали важным выходом для молодых людей, чтобы рассказать о насилии, связаться со сверстниками, пережившими похожие ситуации, и узнать о стратегиях безопасности.
Каждый год в Соединённых Штатах, по оценкам, более одного из семи детей сталкиваются с насилием или пренебрежением дома. Эти случаи часто остаются незамеченными. Некоторые дети не осознают, что их опыт — это насилие. Другие стыдятся. Многие боятся того, что произойдёт, если они расскажут о происходящем.
Когда молодые люди раскрывают случаи пренебрежения или насилия, они чаще обращаются к неформальным системам поддержки, таким как друзья, а не к властям. В современном цифровом мире эти раскрытия всё чаще происходят онлайн.
Чтобы понять, как и почему молодые люди рассказывают о жестоком обращении онлайн, мы начали с анализа постов о «семейных проблемах», размещённых на сайте поддержки сверстников TalkLife. Мы обнаружили множество примеров того, как молодые люди описывали жестокое обращение. Они писали о том, что люди в их семьях лишали их еды, подвергали сексуальному насилию или физически вредили им, оставляя синяки или вывихи конечностей. Обычно это насилие совершалось опекуном — родителем, отчимом, бабушкой или другим опекуном.
Мы также проанализировали более 1000 ответов на эти посты. Сверстники в подавляющем большинстве случаев проявляли сочувствие, предлагая эмоциональную поддержку и советы или сочувствуя по поводу собственного насилия или пренебрежения. Ответы, в которых шутили над опытом авторов постов или минимизировали их, были сравнительно редки.
Чтобы глубже понять эту динамику, мы опросили 18–21-летних молодых людей по всей территории США. Среди 641 респондента около трети сообщили, что подвергались насилию или пренебрежению в детстве. Из этой группы более половины — 56% — рассказывали о своём жестоком обращении в социальных сетях.
Мы взяли интервью у выборки этих участников, чтобы узнать, что побудило их делиться своим опытом в социальных сетях и как эти взаимодействия повлияли на них. Ева, 21 год, сказала: «…(это) место, где другие люди, такие как я, которые хотели внимания и хотели, чтобы их чувства были признаны, и хотели поговорить об этом в ситуации с низкими ставками, приходили в это место. Так что все мы вместе поддерживаем друг друга и говорим: „Эй, то, что ты чувствуешь, имеет значение“».
Большинство молодых людей используют социальные сети для общения, самовыражения и обучения. Некоторые пользователи получают доступ к новой информации, которая помогает им осознать, что их опыт — это насилие или пренебрежение.
Один 20-летний участник, опубликовавший свой опыт в форуме Reddit, посвящённом поддержке людей с проблемами психического здоровья, сказал: «Я родился (в условиях насилия), верно? Так что это было для меня нормально, это было моё повседневное… чем старше я становился, тем больше я начинал слышать об опыте других людей. Я подумал: „О, что-то в том, с чем я вырос, я не думаю, что это нормально“».
Молодые люди, подвергшиеся насилию, также обращаются к социальным сетям, потому что у них нет других вариантов. Несовершеннолетние обычно не имеют юридической или финансовой возможности переехать из дома, где их оскорбляют, или начать ходить к терапевту без участия родителей.
«Когда ты ребёнок, у тебя не так много возможностей что-то изменить в своей жизни… если всё, к чему у тебя есть доступ, — это социальные сети и люди в интернете, с которыми можно поговорить, это единственный способ выразить своё недовольство и сказать, что тебе нужна помощь», — сказала нам Кара, 20 лет.
Даже когда доступны такие ресурсы, как школьные консультанты, многие молодые люди избегают их, потому что эти люди или агентства обязаны сообщать о случаях насилия. Публикация в социальных сетях позволяет молодёжи рассказывать о своём опыте, часто анонимно, не опасаясь, что ситуация выйдет из-под контроля.
«Это очень опасная позиция — просить детей сообщить о своём насилии, особенно зная о недостатках нашей системы (служб защиты детей)», — сказала нам Дос, 21 год.
Участники нашего исследования описали поддерживающие онлайн-отношения между отдельными пользователями, а также в более широких сообществах социальных сетей. Ева, 21 год, обнаружила, что, когда она рассказывала о своём опыте, люди в интернете были «более склонны обсуждать это и проявлять сочувствие, чем вы увидите у обычного человека на улице».
Но обращение к социальным сетям также может иметь серьёзные негативные последствия для молодых людей, борющихся с насилием или пренебрежением. Из-за отсутствия офлайн-систем поддержки эти пользователи особенно уязвимы для онлайн-вреда. Социальные сети могут подвергать их дезинформации, травматическому контенту или хищническому поведению, замаскированному под поддержку.
Без взрослых, которые помогли бы им ориентироваться в этих пространствах, молодые жертвы насилия сталкиваются с парадоксом: интернет может быть их единственной возможностью для общения, но он не всегда безопасен или надёжен.
Три ключевых вывода для педагогов, политиков и технологических платформ:
1. Социальные сети не могут заменить офлайн-ресурсы для детей, подвергающихся насилию. Но для многих молодых людей эти платформы стали первым шагом к признанию, связи и выживанию.
2. Узнав, как и почему молодые люди, подвергшиеся насилию, делятся своим опытом в цифровом формате, взрослые могут лучше понять их потребности и создать системы, которые будут соответствовать им.
Предоставлено The Conversation.
Эта статья была опубликована на The Conversation под лицензией Creative Commons. Читайте оригинальную статью.