Согласно новому исследованию Университета Джорджии, опубликованному в журнале «Journal of Consumer Affairs», люди в возрасте до 34 лет могут быть более склонны к мошенничеству со страховкой.
Новое исследование показывает, что чем моложе человек, тем выше вероятность, что он может обмануть компанию или оценщика, чтобы получить желаемые средства или результаты.
Однако некоторые мошенники могут не осознавать, что совершают преступление.
«Многие люди, особенно молодые, находятся в состоянии конфронтации со страховыми компаниями», — говорит Бренда Куд, ведущий автор исследования и почётный профессор в Колледже семейных и потребительских наук Университета Джорджии.
«Если вы оказываетесь в ситуации, когда думаете, что нужно бороться, это может подтолкнуть людей к действиям, которые они бы иначе не рассматривали, особенно если они не осознают, что это технически незаконно. Могут наступить серьёзные последствия».
Исследователи опирались на данные Коалиции по борьбе со страховым мошенничеством, которая опросила почти 1500 взрослых об их отношении к страховым искам.
Среди прочих вопросов респондентам задавали, будут ли они совершать определённые действия. Респондентов также спрашивали, знают ли они кого-нибудь, кто совершил одно из этих преступлений.
Двое из пяти респондентов в возрасте от 25 до 34 лет сказали, что они согласны с мошенническими действиями, описанными в сценариях. Они считали это умным способом сэкономить деньги или помочь другу в трудной ситуации.
«Возраст имеет значение. Частично это может быть связано с тем, как молодые люди относятся к страховым компаниям, — сказала Куд. — Они думают: „Я не причиняю вреда человеку, если совершаю мошенничество. Это просто веб-сайт“. Они могут подумать, что это хорошая идея — сказать страховщику, что их машина припаркована у родителей, хотя на самом деле она находится в центре Атланты. Но это технически мошенничество».
По словам исследователей, более беззаботное отношение молодых поколений может повлиять на их готовность участвовать в страховом мошенничестве.
Только около 5% респондентов в возрасте 55 лет и старше сказали, что они согласны с мошенничеством. Куд предположила, что может существовать связь между возрастом и этикой, причём у пожилых респондентов более сильный моральный компас.
Миллениалы и поколение Z изменили своё мнение о страховом мошенничестве только в том случае, если они предвидели серьёзные последствия: быстрый, широкомасштабный вред от своих действий или чувствовали себя из-за этого плохо.
«У молодого поколения, возможно, более слабая связь с моралью и ситуативный кодекс этики. Их не смущает поступать так, даже если они знают, что это неправильно, потому что они думают, что их обманывают и поступают правильно», — сказала она.
В целом отношение людей к страховым компаниям было однозначно негативным — независимо от возраста. Это чувство вряд ли изменится и не повлияет на то, будут ли люди совершать мошенничество, сказала Куд.
Но одним из возможных объяснений апатии молодых поколений по отношению к страховому мошенничеству может быть то, что они не знают, что на самом деле квалифицируется как мошенничество, и как мошеннические заявления могут повлиять на других.
«Мы должны больше думать о том, как достучаться до молодёжи в плане страхового мошенничества. Частично решение может заключаться в опыте, но, возможно, частично оно также заключается в образовании», — сказала Куд.
«Я не думаю, что люди действительно хорошо понимают свою страховку или разницу между законной практикой подачи иска и тем, что на самом деле считается мошенничеством».
Образование может включать в себя изучение того, как работает страхование, а также почему страховщики принимают те или иные решения.