В Австралии появляются пробелы в предоставлении местных новостей, но использование контента, ориентированного на сообщество, может стать ключом к повышению жизнеспособности местных СМИ.
Новый отчёт Университета Канберры (UC) и Университета RMIT, озаглавленный «Заинтересованная журналистика в глубинке: понимание региональной аудитории новостей», предлагает рекомендации по улучшению ситуации. В отчёте, основанном на множестве исследований, представлены предложения по изменению ситуации к лучшему.
Исследователи опросили аудиторию, проанализировали более 3000 новостей и взяли интервью более чем у 200 человек из региональных сообществ по всей стране.
Автор отчёта, профессор Сора Парк, директор Центра исследований новостей и медиа Университета Канберры, заявила, что местные новостные организации рискуют стать неактуальными, если не адаптируются к меняющимся привычкам аудитории в получении новостей.
«Профиль австралийской региональной аудитории меняется, — сказала профессор Парк. — Региональная аудитория хочет больше гиперлокальных новостей, историй, вызывающих интерес у людей, и практической информации, такой как погода и местные события. Местные сообщества находят способы самостоятельно создавать новости, чтобы восполнить информационные пробелы, актуальные для их потребностей. Если новостные организации будут инвестировать в местные темы и форматы новостей, которые резонируют с аудиторией, они смогут лучше служить своим сообществам».
Доверие к местным новостям осталось выше, чем к национальным или международным СМИ, особенно когда журналисты обладают местными знаниями и связями с сообществом.
«Люди доверяют местным новостям, потому что журналисты обладают местными знаниями и рассказывают истории, актуальные для местных жителей», — сказала профессор Парк. «Обычно это происходит потому, что журналисты живут в этих сообществах, понимают их и заботятся о них».
Хотя такие темы, как спорт и криминал, доминируют в заголовках, профессор Парк считает, что больше историй, вызывающих интерес у людей, помогут вновь привлечь аудиторию.
«Местные жители могут читать о преступлениях и спорте в социальных сетях, но обращаются к СМИ, чтобы узнать о вопросах, которые важны для них и их сообщества», — сказала она. «Расширение освещения культуры и общественных проблем вместо того, чтобы полагаться только на криминал и спорт, улучшило бы разнообразие и репрезентативность в освещении новостей».
Соавтор отчёта доктор Т. Дж. Томсон из Университета RMIT отметил, что визуальные истории используются недостаточно, упуская возможности для более глубокого вовлечения аудитории.
«Визуальные материалы привлекают внимание, вызывают эмоциональные связи и помогают аудитории осмысливать новости», — сказал доктор Томсон. «Информационные агентства должны рассмотреть возможность использования большего количества видео, фотогалерей, графиков и карт для рассказывания историй. Когда визуальные материалы становятся лишь дополнением, их потенциал для полного вовлечения аудитории не реализуется».
Предыдущие исследования, проведённые под руководством доктора Томсона, показали, что зрители обычно считают изображения, на которых изображены другие люди, особенно изображения с лицами, более привлекательными, чем те, на которых их нет.
Использование существующих онлайн-сообществ и местных создателей контента может помочь повысить актуальность и ценность новостей для сообщества. Соавтор отчёта и старший преподаватель UC доктор Джи Ён Ли считает, что расширение авторства местных колонок, проведение семинаров по освещению событий в сообществе и создание каналов для анонимных сообщений — это способы сделать это.
«В условиях растущей визуальной среды и сокращения внимания аудитории ключевым фактором является сохранение актуальности», — сказала она. «Информационные агентства должны изучить способы и наладить процессы, позволяющие вовлекать свою аудиторию в создание и распространение новостей».
Другие рекомендации, предложенные в отчёте, включают изучение потенциала продажи фотографий в качестве дополнительного источника дохода; освещение большего количества мероприятий за пределами редакции, включая форумы, фестивали и семинары; и оптимизацию способов, которыми аудитория может делиться визуальными материалами.
Отчёт исследует состояние местных новостей в регионах, изучая текущие предложения в этой сфере, информационные дефициты и то, как региональная аудитория ориентируется в текущей информационной среде.