Новое исследование из Техасского университета A&M выявило удивительный факт: в контексте команд наличие у сотрудников возможности практиковать навыки в одиночку может быть лучшим способом помочь команде добиться успеха.
Исследование, [опубликованное](https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/08959285.2024.2436171) в журнале Human Performance, проводилось под руководством доктора Уинфреда Артура-младшего, профессора психологии в Колледже искусств и наук Техасского университета A&M.
В контролируемом лабораторном исследовании 81 участник, работающий в 27 командах по три человека, использовал симуляцию под названием «Кризис на Кадьяке: поиск и спасение на нефтяной платформе», в которой они брали на себя роли работников нефтяной платформы, пилотов вертолётов и капитанов лодок для спасения выживших после пожара на нефтяной платформе и тушения пожара. После двух дней обучения они вернулись в среднем через 73 дня, чтобы проверить, сколько они запомнили.
Некоторые участники начали восстановительную сессию с индивидуальной практики, в то время как другие начали с командной работы. Разница в производительности была разительной.
Исследователи обнаружили, что, хотя по сравнению с отдельными людьми команды быстрее обучаются вместе, они также быстрее забывают, если не практикуют свои навыки в одиночку. Артур отмечает: «Одна из шуток в нашей лаборатории заключается в том, что если человек не приобретает никаких знаний или навыков, то ему нечего терять. И это может быть одним из объяснений того, почему команды могут относительно быстро терять навыки: если команды приобретают больше навыков, то, при прочих равных, им есть что терять».
Но почему индивидуальная практика, по-видимому, помогает командной работе больше, чем командная практика помогает индивидуальной работе?
«В командах, где участники берут на себя одну или определённый набор ролей, индивидуальная практика даёт возможность практиковать и получить представление обо всей задаче. Этого не было бы, если бы человек выполнял только свою роль в команде», — сказал Артур.
«Командная практика, конечно, не сильно поможет индивидуальной работе, потому что при командной практике человек ограничен только своей ролью, в то время как при выполнении задачи в одиночку человек должен взять на себя все роли, составляющие задачу».
Это открытие подтверждает такие стратегии обучения, как перекрёстное обучение и ротация должностей, которые позволяют членам команды выполнять несколько ролей и обязанностей.
Выводы имеют важное значение для организаций, которые полагаются на высокоэффективные команды, включая военные, подразделения экстренного реагирования и корпоративные проектные группы.
«Ясная рекомендация заключается в том, что после периода неиспользования, насколько это возможно, деятельность по восстановлению навыков или переподготовке должна начинаться с того, что обучающимся предоставляется возможность выполнить всю задачу самостоятельно, прежде чем переходить к командному обучению», — сказал Артур.
Хотя исследование проводилось в лабораторных условиях со студентами колледжа в составе локальных команд, Артур считает, что результаты могут быть применимы и к удалённым и распределённым командам.
Предоставлено
[Техасский университет A&M](https://phys.org/partners/texas-a-m-university/)