Waymo начала предлагать подростковые аккаунты для семей в Фениксе, стремясь расширить свою пользовательскую базу и привить молодым пассажирам привычку к автономному транспорту.
Подростковые аккаунты Waymo будут похожи на аналогичные сервисы Uber, который также позволяет родителям создавать аккаунты для тинейджеров в Фениксе и других городах США. Родители в метрополитене Феникса смогут привязать профиль для подростков 14–17 лет к своим аккаунтам Waymo One. После этого подростки получат возможность самостоятельно заказывать поездки и делиться статусом поездки с родителями.
Доступ к автономным автомобилям для перевозки детей может стать решением для родителей, которые опасаются сажать ребенка в машину с незнакомым взрослым водителем, даже несмотря на то, что сервисы вроде Uber заявляют о подборе водителей с высоким рейтингом безопасности. В таких штатах, как Калифорния, где водители, перевозящие подростков, обязаны проходить дактилоскопическую регистрацию, беспилотники могут устранить часть бюрократических барьеров.
Вопрос лишь в том, доверят ли родители безопасность своих детей автомобилям на базе ИИ.
При мысли о подростках, путешествующих в одиночестве, возникают и другие опасения. Хотя Uber и Lyft заявляют о подготовке водителей для выявления случаев торговли людьми, злоумышленникам все же удавалось обходить систему, чтобы перевозить несовершеннолетних.
TechCrunch спросил Waymo, как компания проверяет, что подросток, привязанный к аккаунту взрослого, действительно является членом семьи, а также какие меры принимаются, если в автомобиль садятся другие пассажиры вместе с несовершеннолетним.
Представитель Waymo не ответил на первый вопрос. Однако он подчеркнул, что безопасность является главным приоритетом компании, что подтверждается круглосуточной поддержкой специально обученных агентов, готовых помочь подросткам во время поездок. При необходимости агенты могут связаться с родителями для дополнительного содействия.
В пресс-релизе Waymo отметила, что предоставление подросткам доступа к более безопасным роботакси поможет снизить высокий риск ДТП, характерный для этой возрастной группы.
Стартовав в Фениксе, компания планирует расширить доступ к подростковым аккаунтам в других городах, где доступно приложение Waymo. Помимо Лос-Анджелеса и района залива Сан-Франциско, Waymo уже предоставляет коммерческие услуги роботакси через приложение Uber в Остине и Атланте, а в этом году планирует запуск в Майами и в 2026 году — в Вашингтоне.
Представитель компании добавил, что в будущем Waymo может рассмотреть возможность предоставления доступа для подростков через «сетевых партнеров», таких как Uber.