На этой неделе в приложении Threads от Instagram появилась функция, которую компания назвала самой востребованной пользователями за всю историю сервиса — прямые сообщения (DMs). Однако нововведение спровоцировало волну критики, особенно среди женщин, которые потребовали ввести возможность полного отключения DMs из-за опасений стать жертвами домогательств.
Хотя личные сообщения уже давно стали частью других социальных сетей, включая X (Twitter), Bluesky и Mastodon, многие пользователи Threads ранее ценили отсутствие этой опции.
«Я не хочу получать DMs. Как это отключить? Спрашиваю от лица всех женщин», — написала одна из пользовательниц платформы. Другая добавила: «Отлично. Теперь у женщин стало больше способов получать угрозы в сети». Третья резюмировала: «Поздравляю с добавлением функции, которая интересна только сталкерам».
Многочисленные негативные отзывы появились под постом главы Instagram Адама Моссери, анонсировавшего запуск DMs. Пользователи массово заявляли, что «этого никто не просил», ссылались на опросы с тысячами голосов против нововведения и требовали возможности отключить функцию (на данный момент такой опции нет).
Помимо домогательств, часть аудитории выразила обеспокоенность риском наплыва ботов, спама и нежелательных предложений. По текущим правилам, отправить личное сообщение могут только те, на кого пользователь подписан — отписка блокирует доступ к чату. Более радикальный вариант — блокировка, которая действует и в Instagram.
Критики отмечают, что добавление функции после формирования определённой культуры платформы нарушает привычный пользовательский опыт. Отсутствие механизма отключения DMs лишает людей контроля и создаёт ощущение уязвимости.
Хотя Meta, вероятно, рассчитывала, что привязка DMs к подпискам даст пользователям контроль над приватностью, компания не учла важный нюанс: на публичных платформах вроде Threads люди часто следят за чужими мнениями, не желая при этом личного общения с незнакомцами.