Учёные, изучающие поведение, десятилетиями пытаются выявить закономерности, которым следуют люди при принятии решений.
Полученные в ходе исследований данные могут помочь сформировать государственную политику и разработать меры, направленные на то, чтобы побудить людей принимать более взвешенные решения как для общества, так и для их собственного благополучия.
Во многих случаях известно, что люди принимают решения, которые, по их мнению, максимизируют получаемые ими вознаграждения и минимизируют потери. Однако иногда выбор людей определяется автоматическими процессами, о которых они не подозревают, и на которые могут негативно влиять так называемые предубеждения — систематические тенденции к следованию определённым моделям мышления или поведения.
Исследователи из Дрезденского технического университета (TUD) недавно провели исследование, в ходе которого изучили возможность того, что повторение определённых решений с течением времени может искажать процесс принятия решений, даже в тех случаях, когда действия людей влияют на получаемые ими вознаграждения.
Их выводы, опубликованные в журнале Communications Psychology, свидетельствуют о том, что при принятии последовательных решений (то есть, когда требуется сделать серию выборов подряд) люди часто склонны повторять привычные действия, даже если альтернативные варианты могли бы принести больше пользы.
«Люди склонны повторять последовательности действий, которые привели к вознаграждению. Недавние вычислительные модели, основанные на давней психологической теории, предполагают, что выбор действий также может быть обусловлен тем, как часто действие или последовательность действий повторялись ранее, независимо от вознаграждения», — рассказали Эрик Леглер, Дарио Куэвас Ривера и их коллеги изданию Phys.org.
«Однако эмпирические доказательства такого эффекта предвзятости повторения в принятии решений, основанных на ценности, остаются ограниченными. В этом исследовании мы приводим доказательства предвзятости повторения для последовательностей действий, используя задачу по принятию последовательных решений», — добавили они.
В рамках своего исследования Леглер, Ривера и их коллеги провели эксперимент с участием в общей сложности 70 человек. Участникам было предложено сыграть в игру в стиле Pacman на компьютере.
Игра требовала от них собирать цветные круги, которые приносили разное количество очков, перемещая персонажа, напоминающего Pacman, по сетке. Во время каждого экспериментального испытания участникам показывали целевое «число очков», которое им нужно было достичь, а также их текущий счёт, количество ходов, которые они сделали на данный момент, и очки, которые они заработали, собрав последний круг.
Исследователи записывали последовательности действий, которые выполняли участники во время игры, отмечая, когда они повторяли похожие последовательности действий. Затем они использовали модели обучения с подкреплением для моделирования решений, принятых участниками во время эксперимента.
«С помощью компьютерного моделирования выбора мы демонстрируем как обучение, так и влияние предвзятости повторения на решения людей, основанные на ценности», — написали Леглер, Ривера и их коллеги. «Используя сравнение моделей, мы обнаруживаем, что решения лучше всего объясняются совокупным влиянием целенаправленного поиска вознаграждения и тенденции повторять последовательности действий. Кроме того, мы наблюдаем значительные индивидуальные различия в силе этой предвзятости повторения».
Вычислительное моделирование, выполненное командой, и результаты их анализа показывают, что при принятии последовательных решений на людей могут влиять как ожидаемые ими вознаграждения, так и тенденция повторять последовательности действий, которые они выполняли ранее. Интересно, что команда обнаружила: степень этой предвзятости повторения значительно различалась у разных участников, причём некоторые из них оказались более склонны следовать привычным моделям поведения.
«Эти результаты закладывают основу для дальнейших исследований взаимодействия между целенаправленным поиском вознаграждения и повторением последовательностей действий в процессе принятия решений человеком», — написали авторы.
Недавняя работа Леглера, Риверы и их коллег может вскоре вдохновить других учёных, изучающих поведение, на изучение силы предвзятости повторения, которую они наблюдали, используя аналогичные или другие экспериментальные методы. В совокупности эти усилия могут способствовать разработке новых мер, направленных на поддержку людей в принятии решений и предотвращение совершения ими невыгодных решений из-за тенденции следовать привычным моделям выбора.