Компания Tailor [https://www.tailor.tech/], разрабатывающая платформу для управления ресурсами предприятия (ERP) и базирующаяся в Сан-Франциско и Токио, привлекла $22 млн в рамках финансирования серии А. В число инвесторов вошли ANRI, JIC Venture Growth Investments (JIC VGI), New Enterprise Associates (NEA), Spiral Capital и Y Combinator.
Традиционные ERP-системы обычно предлагают единый интерфейс, объединяющий все необходимые функции, однако это ограничивает возможности настройки, отметил в интервью TechCrunch сооснователь и CEO Tailor Йо Шибата. В отличие от них, «безголовая» (headless) ERP-система разделяет интерфейс (frontend) и ядро системы (backend). Backend управляет ключевыми функциями ERP, такими как управление запасами и бухгалтерия, позволяя независимо выбирать или разрабатывать интерфейс.
Такая архитектура, по словам Шибаты, позволяет платформе Tailor под названием Omakase [https://www.tailor.tech/resources/posts/introducing-omakase-erp] предоставлять ИИ-агентам безопасный доступ через API для автоматизации задач — например, анализа истории взаимодействий с клиентами или запуска рабочих процессов.
На рынке присутствуют как крупные игроки вроде SAP и Oracle, так и нишевые SaaS-решения, включая Crater и Stitch. Однако, как считает Шибата, конкурентное преимущество Tailor заключается в гибкости «безголовой» системы.
«По мере того как программирование становится массовым товаром, а ИИ берет на себя всё больше операционных задач — уже около 50% и стремится к 90%, — компаниям нужны системы, которые можно компоновать, а не жестко программировать, — заявил он. — Мы уверены, что будущее ERP — это модульные, программируемые решения, созданные для мира, где люди и машины работают в связке».
Изначально продукт Tailor, доступный в США и Японии, был ориентирован на розничную торговлю и e-commerce, поскольку эти отрасли сталкиваются с проблемами динамичных цепочек поставок, расширения рынков и геополитической нестабильности, пояснил Шибата. Omakase автоматизирует рабочие процессы и управляет операциями, включая запасы, логистику, финансы, закупки и мультиканальные продажи. Однако сейчас компания получает множество запросов из других секторов, например B2B, и расширяет услуги для организаций вне e-commerce и ритейла.
«B2B-операции значительно сложнее B2C, так как включают не только продажу товаров, но и управление будущими заказами, предзаказами и другими аспектами, — отметил Шибата. — Клиенты могут персонализировать линейки продуктов, что добавляет сложности в операционную деятельность».
Tailor была основана в 2021 году Йо Шибатой, экс-консультантом McKinsey и серийным предпринимателем, и CTO компании Мисато Такахаши. За два года штат стартапа вырос с 10 до 50 сотрудников в Японии, США и других странах.
Говоря о долгосрочных планах, CEO подчеркнул: «Вместо жесткой универсальной системы мы предлагаем модульную платформу с API-приоритетом, которую компании могут адаптировать под свои нужды — аналогично тому, как Shopify поддерживает готовые магазины и headless-коммерцию. Одни клиенты используют её как полноценную ERP, другие — как бэкенд, поверх которого строят свои инструменты. Наша цель не в шаблонных решениях, а в гибкости, позволяющей масштабировать и настраивать ERP под рабочие процессы».
Привлеченные средства будут направлены на три цели: экспансию в США, разработку продукта и развитие операций в Японии. «Мы ускоряем выход на американский рынок, создавая специализированную команду по продвижению и усиливая присутствие среди средних и крупных компаний, — заявил Шибата. — Также мы инвестируем в расширение модулей ERP и возможностей ИИ, а в Японии — расширяем команды сопровождения для поддержки роста».