Если ваша команда постоянно берёт на себя слишком много задач и не справляется с их выполнением, скорее всего, у вас проблемы с распределением ресурсов.
Обратите внимание, что речь идёт именно о распределении ресурсов, а не о распределении мощностей. Это разные понятия.
Распределение мощностей — это стратегия, которая помогает управлять рабочей нагрузкой команды, особенно когда приходится иметь дело с внеплановой или срочной работой. Она заключается в том, чтобы знать, какой объём работы может выполнить ваша команда, и принимать на основе этого знания взвешенные решения.
Распределение ресурсов — это назначение конкретных задач членам команды. А анализ мощностей — это понимание того, какой объём работы ваша команда может реально выполнить за определённое время.
Сегодня мы сосредоточимся на анализе мощностей. Почему? Потому что знание возможностей вашей команды — это именно то, что поможет решить проблему с перегрузкой.
Основы распределения мощностей
Прежде чем распределять мощности, необходимо провести анализ возможностей. Это значит, что вы должны понять пропускную способность вашей команды и то, сколько рабочих элементов она может обработать за определённый промежуток времени.
Мощность вашей команды измеряется скоростью, с которой она выполняет работу. И под «выполняет» я подразумеваю именно завершённые задачи, а не те, которые находятся в процессе выполнения или почти завершены.
Чтобы определить свою мощность, вам нужно изучить данные о своей прошлой производительности. Оцените, сколько элементов вы завершили за спринт за последние 3–6 месяцев. Эти исторические данные дают вам представление о том, чего ваша команда может реально достичь.
Здесь в игру вступает гистограмма пропускной способности.
Гистограмма пропускной способности
Гибкие команды используют гистограмму пропускной способности, чтобы визуализировать свою прошлую производительность и установить реалистичные ожидания на будущие спринты.
Гистограмма показывает количество элементов, которые вы завершили за определённый период. Чтобы отслеживать количество задач, выполненных за спринт, группируйте свои данные по 2-недельным интервалам и убедитесь, что дата начала панели управления совпадает с началом спринта.
За последние 6 месяцев команда выше имела:
* 1 спринт, в котором им удалось выполнить 5 элементов;
* 2 спринта, в которых они завершили 10 элементов;
* 1 спринт с 12 элементами;
* 2 спринта с 14 элементами.
Проанализировав эти данные, они теперь могут принимать обоснованные решения для своего следующего планирования спринта.
Вот как читать цифры:
* Минимальная мощность: команда может уверенно запланировать не менее 5 элементов в следующем спринте. Это их абсолютный минимум, и есть 98% уверенности, что они достигнут этой цели.
* Вероятная мощность: есть 85% шанс выполнить не менее 10 элементов и 70% шанс завершить более 12 элементов.
* Максимальная мощность: хотя эта команда однажды выполнила 24 элемента за спринт, достичь этого последовательно маловероятно (вероятность менее 30%). Если они возьмут на себя такое количество, некоторые работы, скорее всего, будут перенесены на следующую итерацию.
Используйте эту информацию как руководство, чтобы определить количество элементов из бэклога продукта, необходимое для достижения цели спринта. И если ваша команда берёт на себя определённое количество с низкой уверенностью в достижении, поставьте под сомнение такое обязательство.
Стратегии эффективного распределения мощностей
Теперь, когда вы знаете свою мощность, давайте поговорим о том, как её эффективно распределить.
1. Расставьте приоритеты для критически важных задач: первые 5 слотов должны быть зарезервированы для наиболее важных задач. Это гарантирует, что высокоприоритетные задачи будут выполнены в первую очередь.
2. Заполните пробелы: по мере заполнения дополнительных слотов важность работы может снижаться. Но помните: чем больше слотов вы заполните, тем выше вероятность того, что работа может быть перенесена на следующую итерацию.
3. Следите за устареванием задач: когда команда начинает выполнять работу, следите за своей диаграммой устаревания, чтобы убедиться, что задачи не устаревают искусственно. Обращайте внимание на всё, что приближается к 14-дневной отметке, и держите команду в курсе.
Распределение мощностей — это понимание пропускной способности вашей команды и принятие обоснованных решений для оптимизации рабочей нагрузки.
Проводя анализ возможностей и используя такие инструменты, как гистограмма пропускной способности, вы можете согласовать усилия своей команды с реалистичными целями и повысить свои шансы на их последовательное достижение.
1. Какие основные отличия между распределением ресурсов и распределением мощностей?
Ответ: распределение мощностей — это стратегия управления рабочей нагрузкой команды, особенно в случае внеплановой или срочной работы. Она заключается в определении объёма работы, который может выполнить команда. Распределение ресурсов — это назначение конкретных задач членам команды.
2. Почему важно проводить анализ мощностей перед распределением ресурсов?
Ответ: анализ мощностей позволяет понять пропускную способность команды и то, сколько рабочих элементов она может обработать за определённый промежуток времени. Это помогает избежать перегрузки и принять обоснованные решения о распределении ресурсов.
3. Как можно использовать гистограмму пропускной способности для планирования спринтов?
Ответ: гистограмма пропускной способности позволяет визуализировать прошлую производительность команды и установить реалистичные ожидания на будущие спринты. Она показывает количество элементов, завершённых за определённый период, что помогает определить минимальное, вероятное и максимальное количество элементов, которые команда может выполнить в следующем спринте.
4. Какие стратегии эффективного распределения мощностей предлагает автор?
Ответ: автор предлагает три стратегии:
* Расставить приоритеты для критически важных задач, зарезервировав первые 5 слотов для наиболее важных задач.
* Заполнять пробелы, но помнить, что чем больше слотов будет заполнено, тем выше вероятность переноса работы на следующую итерацию.
* Следить за устареванием задач, обращая внимание на всё, что приближается к 14-дневной отметке.
5. Почему важно не брать на себя слишком много задач, даже если есть уверенность в их выполнении?
Ответ: если команда берёт на себя слишком много задач, некоторые из них могут быть перенесены на следующую итерацию, что может привести к нарушению сроков и снижению качества работы. Поэтому важно определить реалистичные цели и распределить мощности соответствующим образом.