Представьте себе выбор: 10 центов в кармане или шанс выиграть 1000 долларов с вероятностью 1 к 10 000. Многие люди выберут второе, и это может стать ключом к тому, чтобы побудить людей больше заниматься переработкой, как показало новое исследование психологов Университета Британской Колумбии.
Исследователи проверили идею предложить людям, возвращающим использованные бутылки, крошечный шанс выиграть крупный денежный приз вместо обычного возврата депозита в размере 10 центов. В результате люди сдали на переработку на 47% больше бутылок.
«Это небольшое изменение в системе вознаграждения за переработку привело к большим результатам. Люди были более воодушевлены, более вовлечены и приносили больше бутылок», — сказала доктор Цзяин Чжао, доцент кафедры психологии и старший автор исследования, опубликованного в журнале Waste Management.
Оказывается, азарт, связанный с возможностью выиграть крупный приз, мотивирует больше, чем небольшое гарантированное вознаграждение. Это та же причина, по которой люди покупают лотерейные билеты. Этот крошечный шанс на крупный выигрыш будоражит воображение.
Исследование проводилось в Британской Колумбии и Альберте, где системы возврата бутылок за депозит уже действуют. Но даже несмотря на то, что эти системы возвращают людям небольшую сумму при сдаче пустых ёмкостей, многие бутылки всё равно оказываются в мусоре.
Исследователи провели три эксперимента. В первых двух люди могли выбрать между гарантированным возвратом 10 центов или шансом выиграть более крупную сумму — например, 1, 10, 100 или даже 1000 долларов. Шансы на выигрыш были низкими, но многие люди выбирали вариант, похожий на лотерею.
В третьем эксперименте людей случайным образом распределяли либо в группу с гарантированным возвратом, либо в группу с возвратом в формате лотереи. Участники лотерейной группы приносили почти три бутылки за каждые две, возвращённые другой группой.
Исследование также показало, что люди чувствовали себя более счастливыми, когда у них был шанс выиграть крупный приз, даже если они на самом деле не выиграли. Это чувство, называемое «предвкушаемым счастьем», сделало процесс переработки более приятным.
«Норвегия — единственная страна в мире, где действует подобная переработка в формате лотереи, и уровень возврата бутылок там близок к 100 процентам», — сказала доктор Чжао. «Вероятностный возврат может быть их секретным ингредиентом. Мы надеемся, что Канада также сможет внедрить эту инновационную идею».
Чтобы реализовать эту идею в Канаде, исследователи предлагают начать с пилотных программ на отдельных пунктах приёма бутылок. Эти испытания могут проверить, насколько хорошо вариант с лотереей работает в реальных условиях, прежде чем распространять его по провинциям или всей стране.
В Норвегии «обратные торговые автоматы» позволяют людям возвращать бутылки и выбирать между гарантированным возвратом или участием в лотерее. Эти автоматы также можно установить в Канаде, чтобы упростить процесс и сделать его автоматическим.
Важно отметить, что возврат в формате лотереи не будет стоить дороже обычной системы. Оба варианта имеют одинаковую среднюю выплату. Это значит, что города и провинции могут внедрить этот подход без дополнительных затрат.
Исследователи говорят, что важно сохранить возможность гарантированного возврата, особенно для людей, которые полагаются на него для получения дохода. Предложение обоих вариантов обеспечивает справедливость и гибкость.
По оценкам исследователей, при широком внедрении такой подход может помочь переработать на миллионы бутылок больше и сократить выбросы парниковых газов, равные тому, если бы каждый год с дорог убирали по миллиону автомобилей.