Небольшая пекарня в Калифорнии оказалась на грани разорения после того, как заказ от Tesla не был выполнен. То, что должно было стать выгодной сделкой, превратилось в кошмар для пекарни Giving Pies, принадлежащей чернокожему владельцу Воаханги Расетаринере в Сан-Хосе.
Отмена заказа Tesla
В феврале 2024 года Воаханги Расетаринера получила многообещающий заказ на 2000 мини-пирожных от Tesla, согласно The Guardian. Заказ стоимостью 6000 долларов представлял собой значительную возможность для малого бизнеса. Расетаринера, которая уже работала с технологическими компаниями над крупными заказами, ухватилась за этот шанс. Но пока она готовилась выполнить заказ, Tesla увеличила его до 4000 пирожных.
Пекарня работала сверхурочно, закупала ингредиенты и нанимала дополнительный персонал, чтобы удовлетворить новый спрос. Несмотря на все усилия, вскоре пекарня столкнулась с проблемой: Tesla не заплатила за первую партию пирожных, и Расетаринере пришлось добиваться оплаты от компании. Ситуация стала ещё более напряжённой, когда представители Tesla заверили её, что с деньгами проблем нет, — но счета остались без ответа.
Внезапное изменение планов
За несколько дней до доставки последних пирожных Расетаринера получила неожиданное сообщение от представителя Tesla. В электронном письме говорилось: «Привет, мне очень жаль, но, думаю, нам больше не нужен этот заказ». Резкая отмена без объяснения причин ошеломила Расетаринеру.
История получила распространение в социальных сетях, и вскоре вмешался сам Илон Маск. В своём посте в X (бывший Twitter) Маск написал: «Только что услышал об этом. Всё будет хорошо с пекарней».
Илон Маск спасает пекарню
В своём последующем сообщении Маск заверил пекарню, что Tesla купит все 4000 пирожных и пожертвует их местным благотворительным организациям. Это публичное вмешательство не только сняло непосредственное финансовое давление с Giving Pies, но и позволило решить проблему, которая могла привести пекарню к банкротству. Для Расетаринеры жест Маска стал столь необходимой спасательной линией в сложной ситуации.
Последствия: что показывает этот инцидент
Хотя история пекарни закончилась на позитивной ноте благодаря вмешательству Маска, инцидент пролил свет на шаткое положение многих малых предприятий при работе с крупными корпорациями. Несмотря на усилия и инвестиции пекарни, неспособность Tesla выполнить свои обязательства могла привести к серьёзным финансовым последствиям. Как отметила сама Расетаринера, отмена такого крупного заказа поставила её в уязвимое положение, не оставляя места для ошибок.