Почему люди следуют правилам?
Вопреки популярной поговорке «правила созданы для того, чтобы их нарушать», они являются основой общества и существуют для обеспечения безопасности, справедливости и порядка перед лицом хаоса. Коллективные выгоды от следования правилам хорошо известны, но индивидуальные стимулы часто неясны. Тем не менее люди подчиняются, и причины этого уже много лет пытаются выяснить исследователи человеческого поведения.
Недавнее исследование, опубликованное в журнале Nature Human Behavior, изучило поведенческие принципы, лежащие в основе следования правилам, используя новую систему под названием CRISP. Серия из четырёх онлайн-экспериментов, проведённых на основе этой системы с участием 14 034 англоговорящих участников, показала, что большинство (от 55 % до 70 %) участников решили следовать произвольным правилам — даже когда их соблюдение было дорогостоящим, они действовали анонимно, а нарушения не имели негативных последствий для других.
Система CRISP
Система CRISP объясняет соответствие правилам (C) как функцию четырёх компонентов:
* R — внутреннее уважение к правилам, независимо от поведения других;
* I — внешние стимулы, такие как угроза наказания за нарушение правил;
* S — социальные ожидания относительно того, будут ли другие следовать правилу или считать, что это необходимо;
* P — социальные предпочтения, которые имеют значение, когда следование правилам влияет на благополучие других.
Правила, часто описываемые как «грамматика общества», присутствуют практически в каждом аспекте человеческой социальной жизни — личной, профессиональной и политической, в письменной, устной и негласной формах.
Несмотря на их повсеместность, глубинные причины, по которым люди выбирают следование правилам, остаются недостаточно изученными. Угроза наказания или социальное остракизм могут мотивировать соблюдение правил, но исследования показали, что люди часто следуют правилам даже тогда, когда нет явных последствий или стимулов для их выполнения.
Эксперименты
Для прояснения этой ситуации исследователи набрали 14 034 участника, в основном с платформы Amazon Mechanical Turk, и провели несколько контрольных экспериментов в Ноттингемском университете, а также репликационные исследования в немецкой лаборатории, чтобы проверить надёжность системы.
Исследователи разработали простую онлайн-задачу, в которой цель состояла в том, чтобы пересечь экран. Каждому участнику было предоставлено 20 денежных единиц (MUs), которые уменьшались на 1 MU с каждой дополнительной секундой, затрачиваемой на пересечение. Чем быстрее они пересекали, тем больше денег они сохраняли. Единственное правило состояло в том, чтобы ждать на красный стоп-сигнал, пока он не станет зелёным. Таким образом, игнорирование красного света было единственным способом заработать больше денег.
Эта же задача была адаптирована для четырёх различных экспериментов. В эксперименте 1 все обычные причины следовать правилу были устранены, давая участникам сильный стимул нарушить его. Они также могли действовать анонимно, чтобы избежать репутационных проблем, и их выбор не влиял ни на кого другого. Эксперимент 2 был сосредоточен на измерении социальных ожиданий различными способами. Эксперимент 3 ввёл социальный контекст, позволяя участникам наблюдать за соблюдением правил другими. Наконец, в эксперименте 4 были добавлены социальные последствия и наказания за нарушение правил.
Исследователи заметили, что от 55 % до 70 % участников следовали дорогостоящему правилу — даже когда ничто не мешало им нарушить правила. Люди в целом ожидали следования правилам и считали его социально приемлемым. Они также обнаружили, что нарушение правил было несколько заразным — наблюдение за одним нарушителем снижало количество участников, соблюдающих правила, но большинство всё равно выбирало следование правилу.
Хотя просоциальные мотивы и внешние стимулы повышали соответствие, внутреннее уважение к правилам и социальные ожидания оказались основными движущими силами этого поведения, поскольку 23 % участников следовали правилам безоговорочно, независимо от действий или убеждений других.
Понимание этих нюансов поведения, связанного со следованием правилам, может иметь важные последствия для политики, правоохранительных органов и организационного поведения.
© 2025 Science X Network