Вопрос о том, смогут ли роботы в итоге занять место человека, остаётся открытым. Хотя их способности впечатляют — даже такой авторитет, как Билл Гейтс, описывает их возможности как «безграничные», — роботы всё ещё находятся в стадии развития. Для бизнеса они означают повышение эффективности и снижение затрат, особенно на фабриках, складах и других объектах, где требуется значительный человеческий труд.
Однако многие менеджеры считают, что замена людей роботами приводит к экономии на заработной плате и позволяет роботам работать круглосуточно. Но роботы и другое автономное и автоматизированное мобильное оборудование (AMR и AGV), а также транспортные средства и погрузчики требуют вложений.
Скрытые расходы
Простои роботов. Роботы и автоматизированное движущееся оборудование работают от аккумуляторов, которые нужно заряжать. Время зарядки зависит от размера робота или транспортного средства, но может составлять до 20% времени их работы. Кроме того, данные показывают, что другие проблемы часто приводят к простою роботов ещё на 12% времени, то есть многие роботы могут быть недоступны до трети времени, которое менеджеры ожидают от них.
Дополнительные расходы на обслуживание. Чтобы компенсировать простои, многие склады или фабрики имеют резервный парк роботов — на 35% больше, чем требуется для выполнения работы. Дополнительные расходы включают дополнительное обслуживание и замену аккумуляторов (до одного раза в год). Однако одной из статей расходов, которую, вероятно, не учитывают, является необходимость в более надёжном сервере для управления дополнительными роботами или машинами. Это может потребовать значительных инвестиций в новое оборудование и программное обеспечение.
Потеря пространства. Роботам требуется питание, и в стандартных складских и заводских условиях это означает выделение места для зарядных устройств и док-станций, часто по 10 квадратных футов или более на каждое зарядное устройство. Это дополнительное пространство стоит денег — будь то аренда, покупка земли или налоги на недвижимость. Эти расходы необходимо учитывать при расчёте рентабельности инвестиций (ROI).
Пробки на складах. С увеличением количества роботов на складе или заводе возрастает вероятность их столкновений друг с другом или с работниками. Столкновения могут привести к повреждениям, травмам и другим серьёзным проблемам.
Перспективы автоматизации. Эксперты считают, что автоматизация — это будущее. Число полностью автоматизированных складов в США неуклонно растёт уже почти десятилетие. Кроме того, всё труднее становится найти логистический и складской персонал, а потребность в надёжном штате возросла из-за необходимости доставки в тот же день. Тенденция к автоматизации, вероятно, сохранится, особенно по мере решения проблем, связанных с зарядкой, простоями роботов и пробками на складах, а также логистикой. Однако до тех пор, пока эти проблемы не будут решены, менеджерам и владельцам предприятий необходимо учитывать скрытые расходы на автоматизацию и обеспечивать их точное включение в расчёты ROI.
Автоматизация действительно может принести пользу организации, но только если она знает, во что ввязывается, и может контролировать скрытые расходы.