Себастьян Семятковски полностью поддерживает идею, что его стартап Klarna, специализирующийся на услуге “купи сейчас, заплати позже” и готовящийся к IPO, является компанией в области искусственного интеллекта. Когда Klarna опубликовала обновленные квартальные результаты в понедельник, именно его ИИ-аватар (на фото выше) представил ключевые достижения, согласно видео компании на YouTube.
За исключением признания самого Семятковского, другие признаки использования ИИ были едва заметны. Аватар моргал реже, чем обычный человек, синхронизация голоса была хорошей, но не идеальной. Виртуальный представитель также носил коричневый пиджак, очень похожий на тот, что был на корпоративном фото Семятковского (хотя рубашка отличалась).
Klarna, готовящаяся к выходу на биржу, использовала финансовые отчеты, чтобы подчеркнуть роль ИИ в достижении отметки в 100 миллионов пользователей. Компания приписала технологии четвертый квартальный прибыльный период подряд, отметив сокращение штата на 40% и рост выручки на сотрудника до почти $1 млн.
Семятковски уточнил CNBC: “Штат сократился с 5 000 до около 3 000 сотрудников”. Хотя он не первый CEO, иронизирующий над заменой руководителей ИИ (как в случае с кампанией Artisan), эта концепция приобретает новые грани. Основные функции CEO — стратегия, принятие решений и ответственность — теоретически могут выполняться ИИ, анализирующим большие данные и успешные бизнес-стратегии.
Исследование Harvard Business Review показало, что ИИ в большинстве случаев превосходит человеческих CEO, используя модели типа GPT-4. Однако виртуальные советы директоров “увольняли” ИИ-руководителей из-за неспособности реагировать на “черные лебеди” вроде пандемии COVID-19. Как отмечают эксперты, это ранний этап развития — будущие ИИ могут освоить и эти навыки.
В разделе мероприятия TechCrunch сохранены ключевые детали: даты, локации, призывы к регистрации и основные темы докладчиков. Особое внимание уделено ограниченному предложению билетов по $292 и акценту на практические воркшопы.
Заключительный абзац подчеркивает, что Klarna не предоставила дополнительных комментариев, оставляя открытым вопрос о реальных перспективах ИИ в корпоративном управлении.