Duolingo объявила о запуске 148 новых языковых курсов, созданных с использованием генеративного ИИ. Это решение было обнародовано на фоне критики в адрес компании, которая на этой неделе заявила о планах заменить подрядчиков искусственным интеллектом и стать «AI-first» компанией.
Новые курсы удваивают текущее количество доступных программ и становятся крупнейшим расширением контента за всю историю платформы.
«Создание первых 100 курсов заняло около 12 лет, но теперь, благодаря ИИ, мы смогли разработать и запустить почти 150 новых программ всего за год», — заявил сооснователь и CEO Duolingo Луис фон Аhn. — Это наглядный пример того, как генеративный ИИ напрямую помогает нашим пользователям. Запуск отражает впечатляющий результат наших инвестиций в автоматизацию, позволивших масштабироваться с беспрецедентной скоростью и качеством».
Ранее разработка одного курса занимала годы, но с помощью ИИ и других инструментов компания смогла выпустить 148 курсов менее чем за 12 месяцев.
Однако внедрение технологий вызвало недовольство части пользователей. Многие критикуют решение заменить сотрудников алгоритмами и усилить интеграцию ИИ в приложение. В электронном письме сотрудникам фон Аhn пояснил, что компания постепенно откажется от подрядчиков для задач, которые может выполнять ИИ, а новые штатные позиции будут создаваться только там, где автоматизация невозможна.
«ИИ — не просто инструмент для повышения эффективности. Он помогает нам приблизиться к миссии обучения. Чтобы учить хорошо, нужно создавать огромное количество контента, и вручную это не масштабируется. Одно из наших лучших решений — замена медленного ручного процесса генерации контента на AI-решения. Без этого нам потребовались бы десятилетия, чтобы охватить больше учеников», — написал CEO.
Пользователи в соцсетях жалуются на снижение качества приложения: некоторые отмечают неточности в контенте, другие удаляют Duolingo и призывают последовать их примеру.
Новые курсы ориентированы на начинающих и включают функции вроде Stories (для развития навыков чтения) и DuoRadio (для аудирования). Компания планирует добавить продвинутый контент в ближайшие месяцы.