Служба поддержки YouTube также столкнулась с перебоями в работе. Компания заявила, что масштабные отключения электроэнергии [https://www.nytimes.com/2025/04/28/world/europe/power-outage-spain-portugal-france.html] в Испании и Португалии вывели из строя часть сотрудников службы поддержки платформы, включая тех, кто оказывает помощь на европейских языках.
YouTube не уточнила, сколько сотрудников не могут работать из-за сбоев и сколько обращений клиентов пришлось приостановить.
Отключения электричества в ряде регионов Европы вызвали серьёзные disruptions: затронуты транспорт, авиаперелёты, железнодорожное сообщение, здравоохранение, школы, банковские услуги, связь, промышленность и другие сферы.
В публикации на X [https://x.com/TeamYouTube/status/1916871855274659845] YouTube сообщила, что оказывает помощь своим командам в регионе и возобновит обработку затронутых обращений как можно скорее. Однако оператор энергосети Испании предупредил, что восстановление подачи электроэнергии в стране может занять до 10 часов [https://www.nbcnews.com/world/spain/live-blog/spain-portugal-power-outage-live-updates-widespread-blackouts-cause-ha-rcna203274].