Новый год уже не за горами, поэтому сейчас самое время остановиться и подумать о своих целях и следующих шагах. Я подготовил мотивационный список из пяти моих любимых статей в блогах.
Праздники на пороге
С наступлением праздников наступает время, когда можно отдохнуть и порадоваться своим достижениям. Вы это заслужили!
Это также отличное время, чтобы подумать, соответствуете ли вы своим целям, и есть ли что-то, что вы хотели бы изменить или улучшить в следующем году.
Чтобы помочь вам начать, я составил краткий список своих любимых статей.
#1 Что такое поток и как его измерить?
Концепция потока и метрики для его измерения. Вот выдержка из статьи:
«Когда ваши клиенты делают запрос, вы следуете определённому процессу, чтобы выполнить этот запрос. По сути, поток в интеллектуальной работе — это движение запросов через ваш процесс».
«Наша конечная цель — оптимизировать поток, чтобы мы могли улучшить способ перемещения каждой части ценности клиента через нашу систему, чтобы она могла быть доставлена нашим клиентам более эффективно и предсказуемо».
Когда вы думаете о потоке, вспомните последний раз, когда вы были в аэропорту. Там целый процесс прохождения контроля: показать паспорт, подойти к конвейерной ленте, положить вещи на ленту, пройти через сканер, затем забрать вещи с другой стороны. Любая задержка на каждом из этих этапов замедляет весь процесс (как вы, наверное, уже убедились на собственном опыте во время путешествий).
Аналогично поток — это перемещение запроса клиента через ряд шагов. И чтобы гарантировать, что вы будете достигать результатов последовательно и предсказуемо (вместо того чтобы отвлекаться и застревать, как это может случиться в аэропорту), вам нужны правильные метрики. Эти метрики определяют, насколько эффективна ваша система.
Основные метрики для измерения потока →
#2 Ваш дизайн доски может сделать вашу команду успешной или разрушить её, и вот почему
Вы знаете старую поговорку: «Всё дело в перспективе»? Нигде это не применимо больше, чем в управлении проектами. Из статьи:
«В конечном счёте достижение устойчивой предсказуемости начинается со смены вашей перспективы с управления работниками на управление самой работой. И подход, который вы используете для визуализации своей работы, может помочь вам добиться успеха или разрушить ваши усилия по улучшению».
Как вы решите визуализировать работу на своей доске, влияет на то, как члены вашей команды будут её воспринимать. И то, как они это видят, повлияет на их решения — не только сознательно, но и подсознательно.
Подумайте об этом: если столбцы на вашей доске представляют специальности, каждому члену команды естественно сосредоточиться на «своём столбце», «своей специальности» и «своей работе».
Но как менеджер вы хотите, чтобы ваша команда работала как единое целое, а не каждый работник был занят в своей «полосе».
Почему важно переосмыслить дизайн вашей канбан-доски →
#3 Как превратить ежедневные встречи в событийные мероприятия, ориентированные на результат
Ваши ежедневные встречи — важная часть ваших управленческих ритуалов. Поэтому вы хотите максимально эффективно использовать их. Вот выдержка:
«Когда мы воспринимаем наш ежедневный звонок как встречу по обновлению статуса и спрашиваем людей, каков статус их работы каждый день, начинает нарастать искра микроменеджмента».
«Уровень вовлечённости и мотивации команды снижается, и вместе с этим ежедневные звонки начинают ощущаться как ещё одна вещь, которая отвлекает людей от работы».
Ваша канбан-доска — это ваш главный источник истины для проверки прогресса ваших рабочих процессов, а не ваши ежедневные звонки.
Представьте, сколько времени потребуется, если вы будете тратить каждую встречу на то, чтобы спрашивать каждого члена команды о статусе их работы — поверьте, это быстро накапливается. Более того, ни один менеджер не хочет чувствовать, что он заглядывает кому-то через плечо.
Как оптимизировать ваши ежедневные встречи, чтобы они были максимально эффективными →
#4 Почему вам нужно вероятностное прогнозирование как менеджеру
Если вы не используете вероятностное прогнозирование, сделайте 2026 годом, когда вы начнёте. Из статьи:
«Вероятностное прогнозирование меняет правила игры, потому что это быстро, дёшево и, самое главное, надёжно».
«Чем более предсказуема ваша система доставки, тем более надёжными будут вероятностные прогнозы, которые она будет производить».
«Вы фактически избавляетесь от догадок и эффективно управляете рисками. Вы получаете возможность выбирать, какой исход имеет наибольший смысл для вас, исходя из процента риска, с которым вы готовы мириться».
Я убеждённый сторонник использования вероятностного прогнозирования. Почему? Потому что этот подход приближает нас к тому, что на самом деле произойдёт в будущем.
Узнайте больше о том, почему вам нужно вероятностное прогнозирование и как использовать данные о вашей прошлой производительности для принятия обязательств по срокам поставки →
#5 Как обеспечить стабильную систему доставки за 2 простых шага
Даже с лучшими стратегиями в мире вы не продвинетесь далеко без стабильной системы. Вот краткий обзор статьи:
«Основное требование для получения надёжных вероятностных прогнозов — это создание стабильной системы доставки. На самом деле, если вы не поддерживаете стабильную систему, ничего не получится. Вы были бы лучше, купив пару игральных костей и бросив их. У вас была бы такая же вероятность достижения ваших целей».
Что такое стабильная система?
Ответ: это система доставки, которая позволяет вам принимать обоснованные решения на основе данных и даёт точные вероятностные прогнозы. Другими словами, это система, которая помогает вам стабильно достигать результатов (и нет, вам не нужно, чтобы предметы были одинакового размера, чтобы это работало!).
И хорошая новость в том, что это несложно настроить. На самом деле, вы можете начать всего за два шага!
Два простых шага для создания стабильной системы доставки →
Всё вместе
Объедините все эти концепции, и у вас будет прочная основа для достижения больших результатов в 2026 году.
И если вы готовы пойти ещё дальше, сейчас самое время ознакомиться с нашей программой «Устойчивая предсказуемость». Этот курс покажет вам, как именно управлять вашим рабочим процессом, чтобы получать предсказуемые результаты, которые позволят вам выполнять свою работу вовремя, каждый раз.
Более того, вы можете ознакомиться с ним без каких-либо обязательств — вы можете получить бесплатный предварительный просмотр первого модуля, чтобы убедиться, что он подходит именно вам.
Надеюсь, этот список для чтения на праздники вдохновит и мотивирует вас на достижение ваших целей в 2026 году. Если вы знаете менеджера, которому также будет полезен этот список для чтения, пожалуйста, поделитесь им в своих любимых социальных сетях.
Тем временем я желаю вам счастливого Рождества, счастливого Нового года и всего остального! Наслаждайтесь своим отдыхом в полной мере и оставайтесь на связи. Я по-прежнему буду здесь каждую неделю, как всегда, в одно и то же время, в одном и том же месте.
1. Какие метрики используются для измерения потока в интеллектуальной работе?
В статье говорится, что поток в интеллектуальной работе — это движение запросов через определённый процесс. Для измерения потока используются метрики, которые определяют эффективность системы. В частности, они позволяют оценить, насколько последовательно и предсказуемо достигаются результаты.
2. Почему важно переосмыслить дизайн канбан-доски?
Дизайн канбан-доски влияет на то, как члены команды будут воспринимать работу. Подход к визуализации работы может помочь добиться успеха или разрушить усилия по улучшению. Важно, чтобы команда работала как единое целое, а не каждый работник был занят в своей «полосе».
3. Какие преимущества даёт использование вероятностного прогнозирования в управлении?
Вероятностное прогнозирование позволяет принимать обоснованные решения на основе данных и даёт точные вероятностные прогнозы. Это приближает нас к тому, что на самом деле произойдёт в будущем. Использование вероятностного прогнозирования помогает эффективно управлять рисками и выбирать наиболее подходящий исход.
4. Какие шаги необходимо предпринять для создания стабильной системы доставки?
Для создания стабильной системы доставки необходимо выполнить два простых шага. Однако в статье не приводятся конкретные шаги, а лишь утверждается, что это несложно настроить. Стабильная система доставки позволяет принимать обоснованные решения на основе данных и даёт точные вероятностные прогнозы, что помогает стабильно достигать результатов.
5. Какие проблемы могут возникнуть из-за неэффективного управления ежедневными встречами?
Ежедневные встречи являются важной частью управленческих ритуалов. Однако если воспринимать их как встречи по обновлению статуса и спрашивать людей о статусе их работы каждый день, это может привести к микроменеджменту и снижению уровня вовлечённости и мотивации команды. В результате ежедневные звонки начинают ощущаться как ещё одна вещь, которая отвлекает людей от работы.